学习办公室礼仪的经历

办公礼仪学习心得1

当我第一次收到职场礼仪培训的通知时，我觉得没有必要。 在礼仪之邦，还需要培训吗？ 但通过学习，我对职场礼仪有了正确的认识和认识，这使我进一步提高了自己。 同时，我也发现了自己的不足，这为今后职场礼仪的学习和运用打下了坚实的基础。

学习了这份职场礼仪后，我突然发现自己在日常工作中还有很多事情做得不好。 从与人交谈到穿衣打扮，我似乎忽略了太多的事情。 职场交往都是有规则的。 ，也就是说，没有规则就没有圆。 例如，工作时你不会只穿你喜欢的衣服。 个人服装应与自己的工作、职位相符，并能给人美感。

要学习职场礼仪，我想大家首先应该明白学习职场礼仪的必要性。 在现实工作中，很多人并不注重职场礼仪，认为那是一些表面的东西，是给别人看的。 但正是这些表面的东西，真正体现了我们的素质和教养。 所谓内行人知内行，外行人见热闹。 你受过什么样的教育，参加过什么场合，一目了然。 在与人交往的过程中，能否给别人留下良好的印象，树立自己的良好形象，更好地与他人交往，都与礼仪密不可分。 学习职场礼仪可以帮助你获得一些沟通技巧，你可以更好地与他人沟通、了解对方、百战百胜。

因此，不仅是这些礼仪，生活中的其他细节也要注意，我们也要学会设身处地为别人着想。 这就是我在这次礼仪培训中的收获。 通过这次职场礼仪学习，我发现我们在原来的日常工作中，有很多事情做得不太好，小到打电话、发短信、鞠躬，大到礼貌用语，我们似乎都忽略了太多的东西，比如上班时是否电话响三声才接听，是否先说出自己的姓名、部门、​​工作单位，语气是否热情、大方、自然。 声音适中，表达清晰、简洁，文明礼貌。 我们似乎不太关注诸如鞠躬仪式是否规范、文明语言的音量是否合适、面部是否有表情等常见问题。因此，我们应该加强礼仪和礼仪的学习。应用我们所学到的知识。

提高个人素质不仅是员工素质的竞争，也有利于维护公司形象。 在商务交往中，个人代表整体，个人形象代表公司形象，个人的所作所为决定了别人如何看待公司。 因此，这是企业形象的竞争，教育体现细节，细节体现品质。

这次礼仪学习开阔了我的视野，让我受益匪浅。 因此，我认为我们在日常工作中应该真正做到“注重细节，追求完美”。

办公礼仪学习心得2

7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班。 指导老师是化工职业学院的李金峰老师。 李老师幽默的语言和深入浅出的讲解让我对职业礼仪有了更深的理解。

中国有着五千年的历史文明，素有礼仪之邦之称。 中国历来重视礼仪教育。 自周代以来，就出现了《周礼》。 春秋时期的大圣孔子是礼仪大师。 进入封建社会后，礼仪仍然很重要。 中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六司，其中礼部占其中之一。 进入现代社会，在当今市场经济条件下，经济飞速发展，商务往来也越来越频繁。 职场礼仪在企业商务活动和对外交往中尤为重要，因此我们必须掌握一定的职场礼仪。

俗话说：“人无礼则不立，事无礼则不成”。 在职场中，礼仪礼貌是人际关系的“润滑剂”，可以非常有效地减少人与人之间的摩擦。 比如与同事和谐相处也需要礼仪。 优雅和大方可以使人与人之间的关系加深。 增进友谊，增加好感，与同事交往时一定要注意言语礼仪，才能营造和谐友好的人际环境。 如果同事之间的关系融洽融洽，那么每天上班的时候就会心情愉悦，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。 职场礼仪可以最大限度地减少工作中的人际冲突，让人际交往成为一件非常愉快的事情。 良好的职场礼仪可以营造良好的沟通氛围职场礼仪培训班，为企业合作奠定良好的基础； 反之，可能会给公司带来负面影响，造成巨大损失，双方的生意都可能因为小小的职场礼仪而毁掉。 细节。

那么，作为办公室的管理者，在工作中应该注意以下几个方面的职场礼仪。

一是掌握拨打、接听、接听电话的技巧，使用礼貌用语，保存好电话记录，及时向上级汇报来电信息。

二是做好接待礼仪工作。 必须按照公司要求着装，使用文明语言，热情待人，提供周到的服务。 学会正确介绍自己和他人，做好迎送客人的礼仪。

三是搞好会议礼仪。 按照规定安排好会议场地，安排好与会人员和主席台领导的座位，做好会议的各项准备工作。

第四，工作中要时刻注意自己的言行，尊重他人。 只有先尊重对方，对方才会尊重你。 “约束自己，尊重他人”可以让同事工作更加轻松愉快。

职场礼仪是企业文化和企业精神的重要组成部分，是企业形象的主要体现。 对于齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，还能提高齐鲁公司及合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。 因此，我们应该积极倡导大家从现在开始学习或熟悉职场商务礼仪，为七城工贸的发展做出贡献。

办公礼仪学习心得3

中国素有“文明古国、礼仪之邦”之称。 讲究“礼”、“礼”是中华民族世代相传的优秀传统。 悠久的礼仪文化是我们的祖先留给我们的丰富遗产。 然而，无论是在日常生活中，还是在职场礼仪中，我总觉得这方面缺少了一些东西。

实践求真，20xx年12月31日，领导组织项目部全体人员参加了本次职场礼仪培训。 虽然是CD播放的，但大家还是看得很仔细。 我也深受感动。 原来，在平时的工作中，有很多事情是我做不好的。

那么，什么是礼仪呢？ 礼是前人制定的规矩、家法、商规，也是做人的准则。 “礼由心生”。 对于一个有良好文明意识的现代人来说，礼仪是必要的基础教育，必须内外一致。 “如何以文明、礼貌的服务待人接物？那就要做到‘三迎’——客人来了迎，问了答，走送行。不仅形式要美观，而且要讲究礼节。”精神上美丽。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的善意、朋友的关心、同事的尊重。 礼仪是一个人综合素质的体现。 它是一个人的内在品质和外表特征的和谐、综合、完美的美。 这也代表着深刻的道德指导。

职场沟通讲究规则，也就是说，没有规则就没有规则。 比如你的办公桌，也就是办公地点，不应该放置太多的个人物品，文件归档是否及时，办公区域的卫生情况，个人衣物等。 这些都代表了你的个人和公司形象，以人为本。 印象能给人一种美的感觉。 因此，不仅是这些礼仪，生活中的其他细节也要注意，我们也要学会设身处地为别人着想。 小到打电话、发短信、鞠躬，大到文明用语，似乎我们都忽略了太多。 例如，在工作中接听电话时，我们是否会在铃声响起3次之内接听电话？ 我们首先要说出我们的姓名、部门和工作单位吗？ 我们是否用热情、大方、自然的语气、微笑、清晰、适度的音量说话？ 保持简洁、礼貌和礼貌。 挂断电话时，一定要先挂断电话再与他人通话。 随身携带笔和纸，以便及时记录。

当开会时手机需要静音，而你必须接听重要电话时，你应该先向在场的所有人道歉，然后只听不说话。 最好在 30 秒内结束通话。 需要多注意的是开会时不要频繁发短信、换笔、补妆、翘二郎腿、晃动身体。 这些都是对演讲者和会议上其他同事的不尊重行为。 打电话时不要吃东西。 和老板一起乘电梯，要有礼貌，微笑，不要矜持。 这是一个难得的机会。

同事之间、上下级之间沟通，必须会说、会说、用语言、文字、身体、眼睛、心灵来沟通。 态度要诚恳，公私要分清楚，不要对别人指手画脚，不要在背后议论别人，金钱交易要谨慎，不要私下抱怨等等。对礼仪的认识还需要加强。 因此，我们应该利用空闲时间加强礼仪的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是整个集团公司面向外界的形象，必须学以致用。

可以说，礼仪是人际交往的一张名片。 文明礼仪可以帮助我们“规范言行举止职场礼仪培训班，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重”。 因此，懂得礼仪、讲究文明礼仪是每个人在社会上立足的基本前提之一。 它是为了人们成就事业并获得认可。 美好生活的重要条件。 掌握礼仪的目的是学以致用，将所学运用到今后的工作中，不断学习，一步步完善自己，努力为客户提供最优质的服务，使个人和集体共同成长。 。

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