让压力和负面情绪成为生活中的美味佳肴

课程背景：

现代社会，似乎每个人都背负着无尽的压力。 在王西英老师举办的900多场培训中，现场调研发现，90%以上的学员表示自己有压力，30%的学员感觉自己有压力。 达到难以承受的地步，40%的学生感觉压力过大职场情绪管理与压力调适，勉强接受，20%的学生表示压力在承受范围内，极少数学生压力异常职场情绪管理与压力调适，需要有针对性干预后，只有0.50%的学生表示自己没有压力。

在压力下，职场人常常会用错误的方法来面对压力，比如：逃避、反抗、麻木等，这样只能让压力越来越大，更容易表现出焦虑、疲劳、委屈等。在上班。 拖延、行动迟缓、注意力不集中、效率降低、内耗增加等，降低团队工作效率，大大增加公司的沟通和管理成本。

面对压力，本课程不仅通过科学的方法帮助员工舒缓情绪、缓解压力，更重要的是利用系统实用的工具，将压力和负面情绪的状态转化为前进的方向和策略。 ; 把压力变成自我锻炼，改善自己的逆商； 将压力下的盲目行动转化为具体有效的行动步骤。 这样，你就可以借助“压力”来成长自己，把压力变成“生活的美味佳肴”。

目标人群：受压力困扰、有一定生活阅历、想要改善心理模式和职场效率的人士

课程收获：

1.认识压力，建立压力管理和情绪管理的新认识

2.通过情景化场景，掌握解决实际工作和生活中的情绪困扰和认知问题的能力

3、有效缓解压力、愉悦心情、改善心理亚健康状态

4、提高受挫商数，学会在压力下采取有效行动。

5、学会如何在后续的工作和生活中面对压力和情绪时进行自我调节。

课程大纲：

第一部：负面情绪？你永远无法“控制”

第一讲：为什么我知道很多道理却成不了情商专家？

1、情绪机制

2. 三种常见的错误处理情绪的方法

3. 管理自己和他人情绪的四个标准步骤

解决问题：掌握管理自己和他人情绪的正确途径

第二讲：当别人让你瞬间生气或情绪激动时，你该怎么办？

1.压抑或爆发可能会让你心烦意乱。

2.即时情绪管理工具

3. 工具应用及示例

解决问题：管理瞬间情绪的方法

第三讲：如何排解工作情绪（厌恶、委屈、倦怠、担忧等）？

1、错误方法：挣扎、纠缠、回避

2.工作情绪管理工具：EFDS

3. 5种常见工作情绪的应对方案

4、通过工具的应用来解决自己的情绪问题：工作受限、过度加班、感觉自己受到不公平对待、所负责的项目无法按期完成等。

解决问题：化“负面情绪”为“方向和策略”

第四讲：如何解决焦虑？

1.理性情绪治疗三步曲

2.焦虑时可以做这3件事

3. 建立体验者模式的5种行为

解决问题：常见职场焦虑的系统解决方案

第五讲：如何面对他人的情感暴力？

1. 面对他人情感暴力的工具

2. 建立边界的 3 个步骤

解决问题：对于工作环境中面对客户的同学，有效面对对方的情绪暴力

第二部分：如何在压力下练习身心健康

第一讲：揭开压力的面纱

1. 压力测试和测试解释

2.压力管理的6个误区和3个前提

3. 4种压力管理能力

解决问题：掌握科学管理压力的方法

第二讲：移动身体以减轻压力

1、“动”减压法

2个增加幸福因子的行为、3个科学释放发泄的行为、2个对抗焦虑的行为

2.“冷静”减压法

膈式呼吸，失眠3步调节，深呼吸减压体验

解决问题：通过身体动作有效减轻压力

第三讲：纠正非理性思维与减压方法

1.思维模型ABC原理

2.造成职场压力的4种非理性思维模式

3.自言自语纠正思维的五个步骤

解决问题：解决工作中不合理认知造成的压力状态

第四讲：如何打破人际压力

1、职场人际压力的模式：他人敏感、自我敏感、事件敏感

2、化解人际压力的应对模式

三、应对人际压力的三个步骤及应用

解决问题：有效改善职场人际交往（同事、客户）带来的压力

第五讲：目标压力太大怎么办

1. 3步解决目标压力过大问题

2. 设定底线结果的 3 个步骤

3. 制定良好策略的两种方法

4. 实现最佳性能的 3 个步骤

解决问题：面对过大的目标压力，如何呈现良好的工作成果

第三部分：用有效的行动烹饪生活中的美味佳肴

第一讲：有效的行动有哪些？

1.面对压力时的无意识行为：挣扎、回避、麻木

2、面对压力时具体的六种无效行为：

脱离现实、回避不适、非理性思维、标签化评价、行动力减弱、缺乏价值感

3. 压力下有效行为的 6 个步骤

解决问题：在压力下改变错误的行动模式，建立有效的行动模式

第二讲：沮丧时的自言自语

1.工具一：三个我，观察我，给我贴标签，现在的我

2. 工具二：“电影式自言自语”化解挫折的四步法

3、具体案例分析：工作很努力，但绩效指标不理想。

解决问题：解决行动结果不佳时的挫败感和无力感

第 3 讲：有效行动的简单 4 步法

1. 有效行动的4个行为

2. 解决具体问题时采取有效行动的五个步骤

3.案例：压力下有效行动的5步

解决问题：将压力下的盲目行动转化为具体有效的行动步骤

讲师简介：王西英老师拥有17年上市公司、大型企业培训管理经验。

管理心理学专家

情商管理专家

国家二级心理咨询师

曾任：世联银行集团人力资源经理（上市）

曾任：中和黄埔分公司总经理

→中商国际六维领导力授权讲师

→星巴克中国青少年领导力发展项目导师

→心理问题诊治案例咨询超过1000小时

→独立开发并讲授《情商管理》、《管理心理学》等10多门实用管理心理学课程

王先生具有深厚的心理咨询功底和扎实的企业管理实践经验。 他善于将课程的“心法”与“技术”结合起来，为企业管理者讲授“人文管理”课程。 被培训企业一致评价为“东方人”。 一门将气质之美与西方管理哲学融为一体的实用课程。”近期教学案例：

➯为山东农业银行讲授《银行员工职业能力》系列课程，并再次就业8期

➯为中建集团讲授《管理心理学》并连续6次复聘

➯为广东移动讲授《经理人情商培训》，课程15期再聘

➯为黄石供电局讲授《管理者情商培训与沟通》，并再次录用8期

➯为东莞市政务服务数据管理局讲授《情绪压力管理》，并续聘该课程5节