▲人才啊官网曾经展示过的“离职预警”服务模板，会显示有意跳槽的求职者的具体信息。资料图

全文共3982字，阅读时间约17.7分钟。

Talenta推出的“辞职预警”服务受到企业HR的欢迎，但专家强调，虽然其他紧急招聘网站都对求职者的简历信息采取了技术保护措施，但如果Talenta通过“网络爬虫”抓取数据，则可能会存在法律风险。

本文首发于法定节假日

“最近我总觉得公司HR看我的眼神很奇怪，后来有朋友告诉我，公司订阅了一家叫‘人才’的公司的‘辞职预警’服务，只要是一份名单，就可以了。”最近在网上投了简历，公司HR都知道了，我这才意识到公司可能知道了我在智联招聘紧急申请简历的事，我现在每天都睡不好觉，也不知道知道我今天上班时是否会被解雇。”

4月4日，张卓婷（化名）向记者讲述了她的经历。

张卓婷所指的“人才”是北京人才信息技术有限公司运营的急聘网站，成立于2014年7月，号称以“大数据精准加急招聘”和“整合全网络渠道”为目标。 ”。

近日，Talenta推出的一款“辞职警告”产品在网络上走红。

据该公司官网介绍，该产品针对的是企业HR市场。 只要客户公司订购了该产品，一旦客户公司的员工在紧急招聘网站上更新或更改简历，Talent就会推送求职者的信息。 致力于为客户公司HR实现“离职预警”。

不过，多位法律专业人士告诉记者，虽然其他急招网站都对求职者的简历信息采取了技术保护措施，但TalentA通过网络爬虫抓取数据可能存在法律风险。

智联紧急招聘：

人才未注册，无权查询简历

4月5日，记者联系人才阿公司客服，作为某公司HR，对方告诉记者，“只要上传公司营业执照，收费4999元，就可以使用‘辞职警告’”。功能一年。 公司员工只需登录互联网，在线发布或更新简历就会被人才发现，相关员工信息会立即通知公司HR。”

至于Talents获得的简历数据来源，客服表示，该公司已经与智联招聘、51job这两家紧急招聘网站签订了合作合同，并订购了他们的数据进行分析处理。

4月6日，记者联系智联集品客服，核实智联集品是否与Talent Ah签订了相关合作合同并共享求职者信息。 客服回应：“公司特别注重保护用户隐私，不存在此类合作。”

同日，智联吉品公关部负责人对《法定假日》记者表示，经查证，塔伦塔及其母公司北京万德投资管理有限公司（以下简称“万德”）均未在智联机品上注册企业账户。 只有注册账号的企业才有权限在平台上查询公开简历。

记者了解到，企业如果想在加急招聘网站上查看简历，必须先在加急招聘网站上注册。 根据智联招聘和51job.com两个网站的《用户合同》和《新隐私政策》，只有在该网站注册的公司才可以搜索其简历，前提是求职者选择公开简历。

如果智联网客服所说属实，为何该人才无需在智联网注册就能获得简历？ 业内人士介绍，虽然人才公司没有注册，但你仍然可以向其他公司借用账号，或者使用“皮包公司”注册账号，这样也可以在智联招聘上查看简历。

一位不愿透露姓名的技术人员告诉法定假日记者，从技术角度来看，可以利用网络爬虫技术批量获取全网求职者的简历，然后通过数据分析，最终可以实现“辞职预警”的功能。被实现。 。

无忧无虑的未来：

人才账号已被封禁并要求解释

4月8日，记者联系51job市场部负责人获悉，Talenta和Wonder均在51job注册了企业账号。 此类帐号有权查询用户发布的求职信息。 当记者告知该负责人，有用户举报Talent Ah借助51yo.com的数据提供“离职预警”服务时，该负责人核实后表示，该负责人已立即封禁Talent的账号啊并让对方处理一下天赋数据。 提供书面行为指示。 但截至4月17日发稿，人才阿尚未向程无忧提供任何书面解释。

记者拨打该公司客服电话，无人接听； 他还向该公司的电子邮件地址发送了一封面试信，但没有收到回复。

记者发现，市场上提供“辞职预警”功能的公司并非唯一一家。 上海极道网络科技有限公司（以下简称“北京极道”）也通过“小烈助手”微信公众号推出了类似功能。 据网友上传的截图显示，在拉勾网注册的简历被“小烈助理”检索并推荐给求职者所在的公司。

4月8日，记者联系拉勾网客服，拉勾网客服向记者转发了其公司CMO鲍爱乐3月12日的回应，称上海极道“通过非法爬取紧急招聘网站数据提供服务，并非非法招聘”。只有拉勾网以及业内所有急聘平台都受到了影响。 我们的技术团队仍在与这种不良行为作斗争。”

随后，记者联系“小烈助理”客服获悉前程无忧无法上传简历，用户只需填写营业执照信息，即可享受7天免费试用“辞职预警”服务。 该服务可以检索智联招聘、51job、拉勾、猎聘等各大招聘网站的求职信息。

当记者询问数据来源时，客服没有直接回答，只是表示，根据加急招聘网站的设计，该单位的HR无法搜索其员工的简历，但可以检索通过其他公司的账户； 只要每位员工每月缴纳99元的使用费，企业就可以实时搜索本单位是否有员工想要跳槽。

获取数据必须遵循机器人合同

针对Talent等紧急招聘网站推出的“辞职预警”服务，业内人士表示，简历数据量巨大。 要从互联网上获取简历，仅仅依靠一些紧急招聘网站的数据库是远远不够的。 需要通过互联网。 采用道路爬虫技术进行全网搜索。

所谓网络爬虫，也称为网络蜘蛛，是一种按照一定规则手动抓取网络信息的程序或脚本。 目前业界对于网络爬虫数据抓取的共识是必须遵循Robots合约（网站通过Robots合约告诉搜索引擎哪些页面可以抓取前程无忧无法上传简历，哪些页面不能抓取）。

智联招聘和51job的公关代表均告诉记者，网站制定了安全规则，不允许爬虫抓取简历数据。

上海众闻律师事务所合伙人赵虎表示，如果该人才没有在其他急聘网站上注册过，获取求职者信息的可能方式主要有两种：一种可能是忽略其他急聘网站的机器人合同，继续爬行； 第二种可能是绕过紧急招聘网站的保护屏障。 “如果智联招聘和51job之间的Robots合同不允许其他公司抓取简历数据，那么就应该遵守该合同。Robots合同是维护互联网世界隐私和安全的重要规则。如果这些规则被打破，这将对整个行业造成损害。一场灾难。”

据悉，赵虎分析称，如果人才在51job等加急招聘网站上注册企业账号，就应该遵守注册企业账号时与加急招聘网站签订的合同：如果不遵守这些协议，超出合同范围获取的权益将被利用求职者的简历数据，一方面对于急聘网站来说是违约行为。 紧急招聘网站可以关闭账户并提起诉讼； 另一方面，如果求职者选择不发布简历，也侵犯了用户的相关权益。 。 “根据法律规定，公民的个人信息受法律保护。如果利用互联网技术突破加急招聘网站设置的保护，获取他人的求职信息，就属于侵权、违规行为。”

上海大少律师事务所管理合伙人吴宜兴也认为，如果“辞职预警”功能的正常运行需要使用其他紧急招聘网站持有的数据，至少应该获得其他紧急招聘网站的许可，但需要经过求职者的授权（如果求职者选择公开简历），否则爬取非公开数据可能存在法律风险。

在吴宜兴看来，如果像Talent这样的企业通过正常注册的方式伪装身份，获取机进网站上的用户简历信息，那么由于机进网站作为信息中介，每年将要面对大量的求职者。夜晚。 在信息匹配过程中，用人单位很难区分真实用人单位与简历信息爬取公司之间的身份差异。 这时，更多地暴露出简历信息爬取公司行为的主观恶意和不公平性，而不是简历信息爬取公司的身份。 故障应归咎于平台权限机制缺陷； 如果法律对平台强制规定身份识别义务，无疑会导致平台承担较低的身份识别成本。

求职信息是否属于商业秘密

这是定性行为的关键

赵虎认为，“辞职警告”服务本身是否合法，与提供这项服务的公司获取的数据来源密切相关。

记者在专访中了解到，智联招聘的《用户服务合同》和51job的《服务声明》均明确规定，求职信息“只能用于合法目的，即个人找工作和雇主寻找员工”。 明确禁止任何其他用途”。

赵虎分析，在这种情况下，如果Talent也利用收集到的求职者简历信息，向企业HR提供“辞职预警”服务，那么就“明知有罪，主观上更加恶毒，涉嫌侵权”。

业内人士分析，如果TalentA提供的“辞职预警”服务数据来自于其他紧急招聘网站的非法爬取，也可能涉嫌侵犯商业秘密。

对此，吴宜兴分析，构成商业秘密的信息必须满足三个条件：不为公众所知、信息所有者已采取保密措施、信息具有商业价值； 用户的简历信息是否属于紧急招聘网站的业务信息取决于该信息是否符合上述条件。 最需要核实的是急聘网站是否采取了保密措施：如果有证据表明人才在获取求职者信息时使用技术手段获取保密内容，那么可能涉及侵犯商业秘密或侵犯个人隐私。

“判断这种行为的性质是有严格条件的。如果求职者的信息不符合商业保密条件，平台只是一般性地对该信息的获取和使用做出限制（例如规定使用方式和目的） （通过用户合同的方式使用），所以Talent只能涉及不正当竞争。”吴宜兴说。

吴宜兴对此进一步分析：“在‘离职预警’功能的影响下，部分求职者发布求职信息的意愿可能会增强，这会变相减少急招聘网站的用户数量和交易机会，客观上影响了紧迫的就业形势。” 网站的正常运营可能构成不正当竞争。”

张卓婷对Talent提供的“辞职警告”服务深恶痛绝。 她还感到惊讶的是，紧急平台的防范措施不当，导致用户的简历被第三方平台用作“辞职警告”。 经历了这次风波后，张卓婷表示，她已经不敢再向紧急招聘网站投递简历了。

“辞职警告”处于法律红色区域

上海师范大学法学院院士刘德良认为，“辞职警告”一直处于法律的红色区域。 “由于法律没有明确规定，政府没有办法监管；据悉，企业确实有动机了解员工的辞职意愿。” ，这些要求也是合理的。”

“如果员工因使用该功能而被解雇或减薪，而用人单位了解到其跳槽倾向，员工可以利用劳动法、合同法来维护自己的权益。”刘先生说。德良说道。

吴宜兴还认为，“辞职警示”功能和商业模式本身并不构成违法：我国现行法律没有明确禁止此类服务； 各单位人力资源部门也可自行在各类急招网站上查找其当前就业信息。 员工信息实现了所谓的“辞职预警”功能。 由于法律并没有严格禁止企事业单位的这些行为，因此此类人才以第三方的名义提供猎头服务应该是合法的。

对于急聘网站对人才“离职预警”服务感到困惑的情况，吴宜兴建议急聘网站可以通过Robots合约设置严禁访问的提示，也可以设置身份检查和访问权限严格禁止随意搜查求职者。 信息变化。

拉勾网公关部负责人4月8日告诉记者，公司已就“助理小烈”爬取拉勾网数据并使用“辞职警告”一事向深圳市工商局举报。 “ 功能。 目前，公司正在等待处理结果； 同时，公司已经修补了技术漏洞，完善了防火墙，并将继续提高反爬虫能力。”

作者/法定假期见习记者 余伟丽