1.闭环做事的能力
从3个方面培养
01 通讯闭环
主动反馈过程和结果,让领导更清楚工作的进展情况,给他一种确定感。
02 能力闭环
能力与承诺相匹配,不盲目承诺,遇到挑战不逃避; 这不仅可以给对方确定性,还可以不断拓展自己能力的边界。
03 结果闭环
与参与工作的人员和相关部门进行沟通和协调,尽量确保各方都能接受你的要求,以确保目标的实现。
三级闭环的要求是逐层递进的。
2、沟通表达能力
3个通用公式
公式一:先肯定+后否定+再修辞
首先要确定的是:这个想法非常有创新性
再次否定:不过这个方案的优点和缺点是解决XXX,可能用别的方法更合适~
再问:XXX,你觉得怎么样?
公式2:先询问+再引导+再表达
第一个问题:您对此事有何看法? 你为什么这么认为?
Redirect:是的,我们在这件事上有相同的想法和目标。
后表达:我是这样看待这件事的……我们两种观点结合起来是不是更好?
公式3:陈述问题+表达期望
背面举例:这个计划你做不了,让新的XXX来做。
积极沟通:XXX需要重新更改这个计划职场关键能力,希望上次能做得更好!
3、思维能力
思维模式决定行为模式
第一步:建立提问心态
企业要想发展,就需要根据新的要求做好后期设计工作。
第 2 步:建立目标细分的心态
遇到一个大问题职场关键能力,把它拆成几个小问题,然后一步步解决这些小问题。 解决了这些小问题,大问题就解决了。
第三步:建立实施心态
虽然这是一种弄巧成拙的精神,但是比如说,当你有了一个目标,你就围绕这个目标进行各种调查和研究。 只有具备这种死磕的精神,才能做好一件事。

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