Patt1：研究背景：随着职场竞争压力的不断加大职场心理健康培训，职场人每天都要面对紧张的生活和工作，“高压”成为普遍现象，他们往往对工作缺乏动力、抗拒工作，甚至怀疑工作的意义。与此同时，抑郁、过劳、倦怠、猝死等现象也逐渐逼近他们，职场人的身心健康和工作状态令人担忧。

依托智联招聘在国内人力资源服务领域的优势资源和强势品牌，智联招聘连续三年联合中科院心理研究所发布《中国职场心理健康研究报告》，旨在携手各方深度剖析职场人的压力现状及压力来源，进一步探究这种压力状态对其身心健康、工作效率乃至行业发展的影响。同时，将研究成果最大程度地在市场中得到验证，助力企业“选人、育人、留人”，帮助职场人调整心态、快乐工作，为提升中国人力资源实力提供积极的帮助和借鉴。

本次调查采用定量网络问卷形式开展，共收回有效样本11032份。参考Mohi-Adden Yahya AI-Qutop（2011）提出的QWL-人类幸福感关系概念模型，增加幸福感维度，形成本次调查的模型。以工作情境因素和应对方式为自变量，幸福感、身心健康、工作状态为因变量，探讨工作情境因素和应对方式对当前职场员工幸福感、身心健康、工作状态的影响。

第二部分：报告摘要 2011年至2013年，职工心理健康状况在2012年跌至低谷后，2013年有所回升，但工作压力并未减少，依然受到个人发展受限、动力不足、工作不确定性等困扰。同时，工作中体验到的幸福感和个人生活的幸福感也在逐年下降，这或许是2013年离职意向明显上升的直接原因。在特定群体中，国有企事业单位职工的工作状况尤其值得关注，对于新入职的职工来说，其工作稳定性远不如其他职工。

数据说明：本报告所有数据均为百分比形式，以50为分界点。心理健康和工作绩效得分在50以上为良好状态。相反，身体症状、离职意向和工作倦怠得分在50以下为良好状态。

第 3 部分：

主要发现：1. 身心健康

1、2013年劳动者主要身体不适症状仍以视疲劳为主。2011年至2013年，劳动者在职场上主要表现为视疲劳、易疲劳、记忆力下降等身体不适症状。总体来看，2013年人们各方面身体不适症状较2011年、2012年均有降低，是近三年来最舒适的一年。

2、高层管理者的心理最健康。从心理感受上看，级别越高，心理越健康，抑郁倾向越低，工作倦怠感越低。高层管理者的心理最健康。

3.国有企事业单位员工工作倦怠倾向和抑郁倾向最高。国有企事业单位员工的工作倦怠倾向和抑郁倾向高于其他类型企业员工。

4、整体来看，IT互联网/通信/电子行业和房地产/建筑/物业行业从业人员心理健康状况最好。从心理健康、工作倦怠、抑郁倾向三个方面来看，IT互联网/通信/电子行业和房地产/建筑/物业行业从业人员状态最好。

5、与省会城市、地级市相比，大城市压力依然较大。与北上广深等大城市相比，地级市居民心理健康状况较好，工作倦怠感和抑郁倾向较低。

2. 工作状态

1、2013年职场人工作状态主题是工作热情下降、跳槽意向上升。2011年至2013年，职场人工作投入度逐年下降，离职意向逐年上升。尤其2013年，职场人工作热情下降，跳槽意向上升。

2.2013年工作场所职工加班时间明显减少。与2011年、2012年相比，2013年工作场所职工每周总工作时间明显减少，日均工作时间为8.56小时，加班时间明显减少。

3、入职1年以内和2-5年“尝试型”新员工和努力工作的老员工离职意愿较高，工作投入和工作绩效相对较低；入职10年及以上员工离职意愿最低，工作投入和工作绩效最高。

4、职位越高，工作状态越好。普通员工、基层、中层管理者离职意向较高。普通员工的工作绩效和工作投入最低。随着职位级别的上升，绩效和工作投入逐渐增加，与大多数公司择优晋升的理念一致。级别越高职场心理健康培训，工作状态越好。

3. 幸福

幸福感是个体按照自己设定的标准对生活质量做出的主观评价。幸福感分为个人幸福感和组织幸福感。个人幸福感是对当前个人生活质量的主观满意程度；组织幸福感是员工对公司人员和组织环境的信任程度和满意程度。本次调查从个人层面和组织层面两个角度考察员工的幸福感。

1. 工作时间越长，幸福感越强。工作时间1-5年的人幸福感较低。工作时间越长，幸福感越强。工作时间1-5年的人幸福感较低。

2、国有企事业单位员工幸福感较低。事业单位员工个人幸福感和组织幸福感均低于其他企业员工。同时，与2012年相比，事业单位员工个人幸福感和组织幸福感都有所下降。

3、医药/生物/医疗保健行业员工的生活幸福感最高，金融/银行/保险行业员工的工作幸福感最高。2013年，医药/生物/医疗保健行业员工的个人幸福感和组织幸福感都出现了明显下滑，但个人幸福感仍高于其他行业。此外，在个人幸福感方面，金融/银行/保险和广告/传媒/印刷出版行业员工在2013年也出现了明显下滑。

4. 应对压力

1. 工作不确定性、个人发展受限和缺乏动力是职场人士的主要压力来源。工作不确定性、个人发展受限和缺乏动力是职场人士的主要压力来源。

2、总体来看，国有企业员工在各方面感受到的压力均大于其他企业员工，尤其在承担领导职责和工作风险方面。总体来看，国有企业员工在各方面感受到的压力均大于其他企业员工，尤其在承担领导职责和工作风险方面。

3、遇到困难时，人们除了坚持依靠自己的力量去解决问题外，会逐渐注意寻求周围人的支持。职场人士遇到困难时，除了坚持依靠自己的力量去解决问题外，会逐渐注意寻求周围人的支持。

第四部分：给职场人士的建议

智联测评专家建议职场人士可以通过以下措施进行自我调节，保持良好的心理健康，提高职场竞争力：第一，注意自我调节压力源，多使用自我激励的方法。第二，注意培养自己的解决问题的能力，继续注意维护社交网络。第三，在工作中多沟通，明确自己的工作内容和职责，注重自我提升，除了依靠公司提供的培训外，利用业余时间充实自己。