职场新人该如何处理人际关系？

处理好职场人际关系是职场必修课，对于刚步入职场的毕业生来说更应该重视起来，下面就给大家讲讲职场新人应该如何处理好职场人际关系，希望大家能够提前练习好处理人际关系的法则！

1、你首先要明白一个根本点：职场人际沟通的本质是什么。

很多人不明白，公司招你来是做工作的，不是交朋友的。本质上职场新人 交往，你不需要讨好别人，也不需要惧怕别人。你的任务只有一个：做好工作。除此之外，还要学点东西，养家糊口。通俗地说，可以用八个字来概括：学习成长，工作拿工资。

至于其他的职场人脉、同事评价、领导意见，都是围绕这八个字。如果你工作做得不好，就算你把办公室里的所有人都打成一片也没用。等真的出问题了，没人帮你分担，换公司又得从头再来。如果你负责的工作推进和执行得当，就算每天孤单一人，跟同事没有私下的交流也没关系，相处起来还是可以的。

——人际关系好，不代表善待他人、不得罪任何人。

——做一个好人并不意味着你必须参加每一个聚会并付账。

——建立你的人际网络并不意味着每天与这个人交谈或邀请那个人吃饭。

你要知道，历史上所有的领导，上至皇帝，下至你的经理，甚至你上学时的班主任，都不喜欢看到下面的人拉帮结派，抱团取暖。

所以，你开始工作之后，要明白，你不需要跟所有人都做朋友。如果你需要跟所有人都做朋友才能推动某件事，那么要么你的方向错了，要么整个公司的运作都错了。既然说完了原则，我们来谈谈我们应该怎么做。

2、正如前面所说，职场人际关系应该以工作为中心。

尤其是对于刚入职、没有资源、没有经验的新人而言。在这个前提下，无论是讨好别人、忍气吞声、私下请别人吃饭、与别人对峙，都是为了更好地完成工作而需要的“沟通协调能力”。而这种技能和能力是可以学习和锻炼的。

这样的技能和能力，在不同的平台、岗位、场合要求是不一样的，但也有一些共通的特质。经过多年的职场打拼，我总结了三个重要的要点：

第一，学会塑造自己的职场个性。

这是很多刚毕业的学生无法理解的，职场和生活中，你可以是完全不一样的，你可以在生活中逆来顺受职场新人 交往，但在职场上却咄咄逼人；你可以在生活中小心翼翼，但在职场上却大胆无畏；你可以在生活中是小公主，但在职场上是女汉子……这一切都取决于你想在职场上做一个什么样的人。

一个立志做领导的女孩，不管在男朋友面前表现得多么不端庄，在职场上也绝不会装腔作势；一个只想安稳生活、一日三餐的人，不管对父母多么不讲道理，在职场上遇到委屈也只能忍气吞声。再者，如果你给别人留下了好欺负的印象，就别怪别人拿你出气。如果你不想做职场上的“开心果”，别人随便调侃你的时候，就别附和。如果你不想做同事吐槽的“垃圾桶”，别人八卦、抱怨、骂人的时候，就请你背过身去。

你不是水，公司需要你做什么，同事希望你做什么，你都做不到。换公司呢？换同事呢？初入职场，人际关系就像你在适应别人，别人也在适应你。这种适应一旦建立起来，以后就很难打破。你定下自己的底线和原则，慢慢形成自己的做事风格，本质上就是在帮助别人适应你。

打造职场人格最实用最快捷的方法就是“对标学习”，对标的对象是你的上司、领导、优秀的同事，或者其他你认为值得学习的人。初入职场，要学会观察模仿，看他们跟其他部门怎么沟通，怎么跟上司打交道，怎么对待同事，说什么话，特别是一些极端情况（吵架/问题），看他们怎么处理。这些东西大部分都要自己学，但有些人特别幸运，刚入职就遇到一个优秀的领导，学了几年，也变得很厉害。俗话说“有将莫大于心死”就是这个道理。

第二，学会控制自己的情绪。

情绪失控是职场上的大忌，因为你不知道自己受了委屈、爆发、发泄的时候，会带来什么样的后果。前不久，我收到了一条求助的私信。小A是一个情绪比较敏感的女生，前几天在工作中跟一个其他部门的同事发生了矛盾。对方不配合，小A就生气的跟对方吵了一架，还说了一些难听的话。但是跟她吵架的同事背景很强大，所以吵完之后小A很害怕，担心自己会受到公司的处罚，问我该怎么办。

我认为，这种事情根本不应该发生，你的目标是完成工作，如果对方不配合，你就应该调动一切手段促使他配合，比如找领导，说好话，纠缠，这些都是手段，争吵只会让事情变得更糟。

大脑处理情绪的部分有优先权，一旦动用情绪，大脑就很难冷静思考，如果你让领导上前解决同样的问题，很可能三言两语就能解决问题。

是不是因为领导跟那人关系好啊？

不是，是沟通技巧的差异。

第三，学会利用手里的牌。

当你把前两点做好了，并且已经和职场中的很多人建立了人际关系，甚至其中有一些因为你们之间合作特别愉快，成为了私人朋友的时候，那么你就应该学会如何利用好这些已有的人际关系。

积极的有拓展人际关系，找人充当媒人等。消极的有突破人际壁垒，这样你就不会四面八方都有“敌人”。比如说，A对我有偏见，但A和B关系不错，以前你的工作一旦经过A，肯定会受到阻碍。但当你和B建立了良好的关系后，你就可以利用B间接影响A，没必要自己拼死一搏。

学会利用自己已建立的人际关系来解决职场交往中的矛盾和问题，学会更有策略地利用别人的资源来推动工作，是一项更高层次的人际交往能力，也是很多职场高手必备的能力之一。

3、最后，我想就很多新人在职场人际关系中难以处理的一些情况，分享一下自己的经验和看法。

Tips1：你会奉承你的老板吗？

当然，你应该奉承别人。我从未见过不喜欢别人说自己好话的人。有时候，不是奉承不好，而是你没有好好奉承他。

这里，有两点一定要注意。第一，不要当众奉承。人有一种奇怪的心态：不管自己怎么奉承，都受不了别人的奉承。如果不想奉承得罪同事，最好不要在同事面前奉承老板。第二，不要无缘无故地奉承。如果在电梯里遇到老板放屁，一定要说：领导的屁好香。有这种情商的人，不要奉承别人，不要让别人感到厌恶。

我认为，最好的奉承方式是谈事不谈人，但这件事恰好和领导有关。比如：领导对某项任务做了很好的分工，你可以说说这个分工是多么的科学合理；领导帮你修改了一篇文章，你觉得确实修改得很好，你可以表扬一下这个地方，修改后你意识到了缺陷，修改后那个地方读起来顺畅了。

这种奉承话领导听了自然是乐意的，关键你不要违背自己的意愿，因为你只是说真话而已。我个人的看法是，最好不要违背自己的意愿去奉承，因为时间长了，你会觉得自己是小人。

提示2：我是否应该参加同事的活动/聚餐？

有原则地参与。

和同事聚会过多，不仅耗费精力和时间，还容易让自己卷入职场纠纷，甚至有被迫站队的风险。不过，领导发起的部门级聚会，一般还是应该参加的。婚礼、生日、离职、新人等重大聚会，都应该参加。

对于其他人，尽量不要参加。

要做到这一点，你需要树立自己的原则，学会说“不”，不用担心被同事孤立，这只会进一步塑造你在职场上的鲜明个性。

最容易得罪的人，就是没有原则的人。同事聚会，你参加十次，一次也不去，别人会觉得你“不合群”。就好比喝酒，开始的时候你一点酒都不喝，别人不会觉得有什么大不了的。开始的时候你人人都接受，后来一次也不喝，别人会觉得你不给面子。

不要问我为什么举喝酒的例子，说多了就都是泪了。

Tips3：遇到办公室斗殴，应该反击吗？

最好不要。

领导捉弄你、同事说你坏话、背后捅你刀子都是职场中难免的事情，很多人受了委屈、受了损失，就会想尽一切办法报复你。

其实没必要。因为这个过程很累，会让你忽略真正重要的东西。尤其是当你费尽心机终于把那个人挤出去的时候，也许那个人会找到比你职位更高、薪水更高的工作。何必呢？

我有个朋友，来北京工作后三年换了不下五份工作。因为才华横溢、长得帅、性格又傲娇，经常被欺负，时不时跟上司闹矛盾。最惨的时候，当着上司的面拍桌子收拾东西走人，工资没领，辞职手续也没办。但在这个过程中，他磨练了脾气，丰富了工作阅历，也在寻找更适合自己的工作环境。三年多过去了，他如今是一家知名杂志的新媒体总监，很自豪也很成功。回想当年欺负过他的那些同事，现在都还在原来的单位蹲守着。

玩过游戏的都知道，新手练级的时候，那些头上带着血红色问号的精英怪一不小心就会来找你麻烦，每次都会把你折磨得半死。你会因为这个原因和这个精英怪打架，每天上线就跟它拼个你死我活吗？其实，当你升级换地图，有装备了，再看看以前的精英怪，都是什么玩意儿？要是现在它们又来找你麻烦，那只能算是倒霉了。

所以，用一句话来总结就是：职场新人，心胸不能太狭隘，脸皮不能太薄，但一定要有大胸怀。

延伸：职场新人要注意哪些小错误？

闭上你的嘴

职场新人指的是那些刚从大学毕业或者工作三两年的职场新人。有些职场新人，来到一个公司，对公司的核心业务不是很清楚，和周围的人也不熟悉，也不了解公司的管理制度和文化氛围，就开始对公司指指点点，说这个不合适，这个有问题。这是职场新人的大忌。

很多职场上经历过这种事情的人，不是缺乏专业能力、管理能力，而是管不住自己的嘴，让嘴巴毁了自己的前程，干了多年，也没取得多大的进步。任正非就曾给一个刚进华为几个月就提交了华为管理一万字提案的新人指示：如果这个人有精神问题，建议送精神病院治疗；如果没有精神问题，建议立即解雇。

向前一步

要求新员工迈出步伐，就是不能太懒惰，要经常到生产现场、市场一线，干几年基层工作，锻炼自己，积累自己的经验。没有这个过程，就别想着尽快到管理部门或者一些专业岗位去从事所谓的管理工作。没有基层的积累，到了管理岗位，你一定会处于“上不着天，下不着地”的状态，悬在半空中，无所作为。

对于新员工，我要求至少要在基层车间呆上三五年，不然你没有多少前途。通过这个过程，一方面可以积累基层工作经验，另一方面可以建立自己的人脉网络。试想一下，如果你被要求担任车间主任，你连车间几百个人的名字、性格、脾气都不知道，如何有效管理？

转动你的大脑

做一个善于思考、勤于思考的人，不仅是对职场人的要求，也是对公务员的要求。能做到这一点的人，前途无量，发展空间大。职场上优秀的人都是这样的，都是勤于思考的人。

任何一家企业，无论大小，无论是传统加工制造企业还是高科技企业，都不可能十全十美，总会存在管理、技术、运营等方面的问题。对于这些问题，专业人士不仅要有“看”的能力，还要有“解决”的思路。如何得到这样的想法呢？需要养成良好的思考习惯，经过深思熟虑、慎重考虑，才能提出更科学、更合理的意见。

动动你的手

职场人的动手能力很重要，动手能力一方面就是多做、勤奋，在具体实践中，多做就能提高自己解决实际问题的能力。另一方面要养成记录的习惯，把工作中遇到的问题一一记录下来，培养自己总结分析问题的能力。

看看一些职场上的成功人士，都是善于动手、勤于思考的人。生活中，我们也会有这样的感受，比如你用ATM机跨地区汇款，如果一次不亲自操作，那么几次之后还是不会操作。其实任何工作都是如此，不亲自操作，就永远掌握不了处理事情的方法。

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