第 10 章：实现角色转变并迈向职业成功。 本章的学习目标是让大学生了解学习与工作、学校与职场的差异，引导学生顺利适应职业角色的转变，为职业发展打下良好的基础。 在此基础上，重点掌握以下内容：一是了解学校与职场、学生与职场人士的差异，明确我们对工作环境应该抱有什么样的期望，了解刚进入职场时可能面临的问题。工作场所以及如何解决这些问题。 ，做好进入职业角色的思想准备，实现从学生到职业人的转变。 其次初入职场的大学生们迅速转变角色，了解影响职业成功的因素以及什么是有效的工作态度和行为； 了解在工作中如何与他人沟通，如何积累相关技能，如何培养良好的素质，努力成为一名合格的专业人员。 学习目标 第一节：从大学生到专业人员 1. 角色与角色转变 2. 学生角色与职业角色的区别 3. 大学生角色转变的任务 4. 角色转变过程中容易出现的问题及其应对策略一、角色与角色转换 1、角色角色，又称社会角色，是指个体在特定的社会环境中，以相应的社会身份和社会地位，按照一定的社会期望，运用一定的权力，进行相应的社会活动的行为。责任。 2、角色转换 一个人由于客观或主观原因从一种角色转换到另一种角色的过程就是社会角色转换。 2. 学生角色与专业角色的区别 1. 社会责任不同 2. 社会规范不同 3. 社会权利不同 4. 活动不同 从导向转向团队导向 3. 从成长导向转向绩效导向 4. 从“思维导向”转变” 到“做” IV. 角色转换过程中容易出现的问题及其应对策略 (1) 角色转换过程中容易出现的问题 (2) 应对策略 (1) 角色转换过程中可能出现的问题 1. 对学生的依恋2.对职业角色的恐惧 3.主观思想上的自负 4.客观作风上的浮躁 1.端正面对挫折，积极适应环境。 2、热爱本职工作，培养职业兴趣。 3、学习知识和技能，提高工作能力。 4、勤于观察和思考，善于发现问题。 5. 勇于承担繁重工作，乐于无私奉献（二）应对策略 第二节 抓住机遇，走向成功 1. 有效的工作态度和行为 2. 工作中的人际沟通 3. 职业道德修养 1积极的工作态度和敬业精神 2. 有效的工作行为 1. 有效的工作态度 积极的工作态度和行为是工作成功的保证。

积极是一个人进步的标志，积极也是任何公司都提倡的工作作风。 只有拥有积极的心态，才能全心投入工作，在工作中无私，在工作中获得快乐和满足，最终取得成功。 专业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保证。 一个人无论从事什么行业，都应该有职业精神，认清自己扮演的角色，坚守岗位本质，秉持“一分耕耘，一分收获”的工作态度去面对工作的方方面面。他所从事的行业是一个挑战。 只有这样，你才能在工作中取得成功。 1、积极的工作态度和敬业精神 （1）着装整齐，注重仪表。 (2)言行要有礼貌。 （三）遵守纪律。 （4）求教，不要假装明白。 （五）少说、多做、严守秘密。 2、有效的工作行为必须按照以下原则处理工作中与领导、同事、下属、客户等的关系： （1）真诚。 （二）主动出击。 (3)不以自我为中心。 （四）心胸开阔，不要太小家子气。 不同的关系有不同的处理方式。 (1)如何处理与上司的关系。 (2)如何处理与下属的关系。 (3)如何处理与同事的关系。 二、工作中的人际交往 1、职业道德的内涵。 所谓职业道德，是与人们职业活动密切相关的职业特征所要求的道德原则、道德情操和道德品质的总和。 它是长期自然形成和影响的结果。 社会普遍认可的职业规范。 职业道德通过人们的信仰、习惯和舆论发挥作用初入职场的大学生们迅速转变角色，成为人们判断是非、辨别好坏的标准和标尺，从而促使人们不断增强职业道德、不断提高服务水平。 二、职业道德修养 （一）职业道德知识学习。 （二）引导学生养成良好的职业习惯。 （三）通过道德实践强化职业道德行为。 （四）注重职业道德修养。 三、职业道德的培养这一章就结束了。 谢谢你！