大学生和新人必须知道的职场礼仪

很多初入职场的大学生可能会苦于无法快速融入职场生活，但其实只需要掌握几项相关的职场礼仪即可。 下面，小编就给大家介绍一些职场新人必看的礼仪，供大家参考。

职场新人必备的职场礼仪知识

使用电话进行交流和沟通工作是职场中必不可少的沟通方式。 因此，对于职场新人来说，了解和了解打电话的职场礼仪是很有必要的。 当你给别人打电话的时候，你应该调整一下自己的想法。 当你的电话响起时，你应该尽快集中精力，暂时放下手中的事情，让大脑能够清晰地处理电话带来的信息或业务。 当然，上述过程应该很快完成。 如果你让电话响得太久，对方就会挂断，你就会失去获取信息或业务的机会。

以下是接听电话时可以使用的一些提示：

1. 来电响铃三声以上请勿接听。

有时候响一次再接电话会给人一种很唐突的感觉，让对方觉得你没兴趣听他说话。 但如果响了三声才接电话，对方就会不耐烦等待。 、焦急的心情。 如果您是客户，可能会影响双方的合作。 因此，最好在电话响两声后接听电话。 但是，如果你确实离不开接电话，并且电话响了三声以上，你就不应该接电话。 当你起身时，你应该向对方道歉：说一些让你等了这么久的事情。 通用标准电话术语：首先，你应该介绍一下自己和你的情况，以便对方确认你拨打的电话是正确的，避免因打错电话而浪费时间。

2、说话时要注意语气的使用。

电话是一种非常直观的沟通方式，也是一种非常方便的沟通方式，所以一定要注意你的语气，因为对方不仅会注意你的内容，还会注意你的语气。 在工作通话期间尽量保持礼貌。 用礼貌的语言和主动的语气让对方愿意和你交流，机会就会大很多。 3

与客户通电话时，坚持先挂电话的原则。

当对方向你告别时，你也应该礼貌地回复对方，以表示对对方的尊重。 先等待对方挂断电话，确认通话结束后再挂断电话。 挂电话时请注意不要发出太大的噪音。

评论：

1. 随时准备好笔和纸，记录下您听到的信息。 如果你没有准备好，非要让对方重复一遍，会让对方觉得你不专心，不认真听。

2. 报告您的家庭住址。 您应该在拿起电话后立即清楚地说出您的全名。 有时还需要注明您雇主的名称。 同样，一旦对方说出了自己的名字，你就可以在谈话过程中不时地称呼对方的名字。

3. 切入正题。 接电话时，不要“哼哼职场新人的办公室礼仪，哈哈”而耽误时间，而要立即回复。 一个好的开场白可能是：“你需要我做什么？” 当你感觉对方在拖延时，你应该立即说：“真巧！我正要去开会，5分钟后就到了。”这样可以避免你谈论不必要的琐事，加快速度。商务对话的进展。

4. 避免将呼叫转接给他人。 尽量自己接听电话。 仅将呼叫转接给其他人作为最后的手段。 这时你应该向对方解释原因并请求原谅。 例如，您可以说：“布朗先生会处理这件事。他能和您谈谈吗？” 在做出此决定之前，您应该确保该地点允许您将呼叫转接给其他人。 例如，您可以说：“我们很快就会有人就此事与您联系。”

5.避免长时间挂电话。 如果您在接听电话时必须挂断电话查看某些信息，则应迅速采取行动。 你也可以礼貌地对对方说：“你要等一下吗？还是我稍后再给你打电话？” 当要求对方等待时，可以按等待按钮。 如果您的手机没有保持按钮，请将听筒轻轻放在桌子上。 如果审核信息的时间比你预期的要长，你可以每隔一段时间拿起电话向对方解释一下你的进展。 例如，您可以说：“约翰先生，我已经快找到您了。请稍等。” 当你完成搜索并再次拿起电话时，你可以说：“很抱歉让你久等了。” 以吸引对方的注意力。

对于接听电话的人来说，需要查看信息时，对方礼貌地请对方稍等一下是可以接受的。 如果您在通话时有人打来电话，您可以选择正确的词语让通话对象稍等。 然后拿起另一部电话说：“你能稍等一下吗？我正在接电话。” 如果来电者只是一件小事，你可以立即拒绝，然后迅速切换到第一个来电者，而那个人也会意识到你很忙，并加快讨论速度。

大学生和新人必须知道的职场礼仪

坐姿

坐下时，动作要轻，动作要稳。 穿裙子的女士应先将裙子轻轻拢起，然后坐下。 保持肩膀挺直、放松，手臂自然弯曲放在膝盖上，或者放在椅子或沙发的扶手上。 膝盖自然并拢，双腿伸直或侧向。 坐在椅子上至少 2/3 的位置，背部轻轻靠在椅背上。

站立姿势

面对现代职场世界，你不必那么严肃！ 男士主要体现男性美，昂首挺胸，双脚与肩同宽站立，重心自然落在双脚之间，肩膀放松。 女性以T字步站立，体现出柔软和轻盈。

聊天

说话时，面向对方并保持一定的距离。 尽量保持身体挺直，不要倾斜。 靠墙、靠桌椅站立是不雅观、不礼貌的； 双腿分开或交叉站立。 不要玩弄手中的物体。 显得心不在焉是不礼貌的。

手势礼仪

手势礼仪的基本要求是自然优雅、规范适度，不留下“指指点点”的印象。 手势是人际交往中不可或缺的动作，是最具表现力的“肢体语言”。 它可以强调语气并增强吸引力。 手势可以辅助表情、表达感情，也可以展现个性和风度。 在“肢体语言”大本营中职场新人的办公室礼仪，它是一个引人注目的“人物”。

走

靠马路右侧行走，遇到同事、主管时主动打招呼。 行走时，避免吸烟、进食、吹口哨、整理衣服等。上下楼梯时，男士、女士应先行。 多人行走时，注意不要并排行走，占用路面。

运送物品

传递和接受物品是日常生活中常见的手势，但这个小小的手势往往能给人留下难忘的印象。 传递物品时的基本原则是表现得尊重。 例如，用双手递递或接受东西表示对对方的尊重。 而如果有特殊场合或者物体太小不需要用双手时，一般需要用右手来传递物体。

总结：很多职场新人可能会因为无法快速融入职场生活而苦恼，但只要掌握以上相关职场礼仪就没有问题。

大学生和新人必须知道的职场礼仪禁忌

1.直呼老板的名字

用中文或英文称呼老板的人，有时是与老板关系特殊的高级管理人员，有时是相识已久的老朋友。 除非上司亲自说：“别客气，你可以叫我某某”，下属应该用上司的“尊称”来称呼上司，例如：“郭副总”、“李董事长”、 ETC。

2、用“高分贝”打私人电话

在公司里打私人电话已经不合适了。 如果你继续肆无忌惮地说话，会让你的老板发疯，也会影响同事的工作。

3、开会时不要关闭手机

“开会时关闭手机或调成振动”是基本的职场礼仪。 当有人在台上做汇报或做演讲时，下面的手机响了，会议肯定会受到干扰，这不仅是对台上人员的不尊重，也是对其他参加会议的人的不尊重。会议。

4.请老板搬重物

当你出去与老板谈判时，你应该尽力为你做搬运等事情。 要求老板随身携带一半的东西是非常不礼貌的。 另外，男同事与女同事外出时，如果男士能表现出绅士风度，帮助女士提东西、开关车门，这种体贴的举动会为你赢得更多人缘。

5.称自己为“先生/女士”

打电话给别人时，千万不要留言说：“请告诉他我是先生/女士，我姓王，我是OO公司的营销总监，您听完消息后可以给我回电话吗？我的电话号码是 XXXXXXX。谢谢您的回答。”

6. 对自己的人要有礼貌

中国人往往“对自己的人有礼貌”。 例如，当一群人走进一栋大楼时，有些人只为自己的朋友开门，而不管后面的人是否要进去，就把门关上。这是相当不礼貌的。

7. 迟到、早退或过早到达

无论上班还是开会，请不要迟到或早退。 如果你因某件事需要迟到或早退，你必须在前一天或更早提出，而不是在最后一刻才提出。 另外，过早到达也是不礼貌的，因为主人可能还没有准备好，或者可能还有其他客人，可能会给对方带来麻烦。 如果实在没有办法，只能太早到达，不妨先打电话给主人，询问是否可以提前预约时间。 否则，就在外面闲逛一会儿，时间到了再进去。

8. 客人谈完事后不要送行

在职场中，到公司门口送客人是最基本的礼貌。 如果非常亲密的朋友知道你很忙，他或她应该起身走到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送行。 普通客人应到电梯口，为其按下电梯按钮，看着客人进入电梯，并将门完全关上。 然后转身离开。 如果是重要客人，应帮忙叫出租车，帮客人开门、关门，离开前目送对方离开。

9、不要瞧不起高高在上，只和老板打招呼。

只跟老板等“高层人士”打招呼，太现实了！ 别忘了也向老板身边的秘书或孩子们打招呼。

10、老板招待客人的饭菜很贵。

招待别人时选择昂贵的饭菜是非常不礼貌的。 价格最好在主人选择的餐食价格左右。 如果主人让你选择第一个，选择中等价位的就足够了。 不要把别人的好意当作功劳。

11.不要喝别人倒的水

主人给你倒水时，不喝一滴是不礼貌的！ 无论你有多渴，或者你讨厌喝酒，你都应该举起杯子喝一口，然后再放下。 如果茶或咖啡是主人亲自泡的，别忘了称赞几句。

12.想穿什么就穿什么

“随意”的穿着可能会让你看起来年轻、有特色，但你必须看起来像是在工作。 穿着职业装上班有助于提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

职场新人必须知道职场礼仪的重要性

你要求人与人之间必须保持距离。 距离会产生美。 适当的距离是对他人表示尊重。 如果合适的话，将有助于沟通的顺利进行。 不要随便靠近对方。 我们在人际关系中要使用称谓，学会使用敬语和敬语也是最基本的原则。 职场上有一些礼仪规范。 学习这些规范可以改善一个人在职场中的形象，包括内部和外部因素。

职场中的每个人都必须树立这样的形象，了解并掌握适当的职场礼仪，拥有友善且贴身的职业形象，这将有助于你在工作中提升自己的职业生涯，成为一个成功的职场人。 成功的事业意味着你的才华，更重要的是你在职场中的技巧，以恰当合理的方式与人沟通，这样你才能在职场中赢得别人的尊重并获胜。

市场上很多人都是我们第一次接触，这个时候如何让自己想到去接触陌生的人，是一个很大的加分点。 你对职场礼仪和人际关系的认识有一定的规则，这涉及到一些沟通和情商，包括不迟到、不早退。 如果一个人想要有更好的职场礼仪，那么在别人眼中，这个人就会有很好的个人修养。

拥有良好职场礼仪的人，可以让自己更好地被上级记住，获得更多尊重，有利于个人发展。 无论你在哪里，礼仪都很重要，很难让一个人了解你的整个印象。 这样，他就会觉得自己很有礼貌，很体贴。 对于上了年纪的人来说，非常喜欢遇到这样有礼貌的新人。

如果没有礼仪，就没有办法谈合作。 如果你在职场中态度不好，没有人愿意与你合作。 当一个人的态度非常不好的时候，不仅公司里的人不喜欢他，外面的人也不会喜欢他，他会受到排挤。 这篇文章结束了。 感谢各位读者的阅读和观看。 感谢您的支持！

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