LOGO.cydol课程目标是了解通用技能（表达沟通、人际沟通、分析判断、解决问题、创新能力、团队合作、组织管理、客户服务等）的职业要求。 了解职业对个人品质的要求（自信、自立、责任、正直、时间管理、主动性、勤奋等）。 课程目标：掌握分析个人素质和特点、提​​高个人素质的方法。 课程目标是通过了解和分析具体职业要求和当前差距，科学制定提高个人素质的实施计划。 了解目标职业和行业的要求，有针对性地制定和实施大学期间的学业计划。 课时分配 基本职业素质 基本职业素质 14 时间管理与自我发展 时间管理与自我发展 15 情商培养与职场成功 情商培养与职场成功 16 自我管理与潜能开发 自我管理与潜能开发 172 课时课时 2 课时 2 课时 2 课时 复习：学习如何管理时间。 课程十六 课程十六 情商培养与职场成功 情商培养与职场成功的主要内容是提高情商管理能力。 了解自己的情商，培养和提高自己的情商。 1.什么是情商？ 1.什么是情商？ 情商，也称为情商（EQ），由耶鲁大学心理学家、新罕布什尔大学教授 Peter Seravi 于 1991 年发表。 琼·迈耶开创了“情商”理论。 他们认为情商主要包括四个方面： 情商是感受、理解和有效运用情绪的力量和智力的能力，作为人类能量、信息和影响力的来源。

情商不仅表现出理性的智慧，而且来自人心的智慧。 ----管理情绪----自我激励 情商的三个层次 情商的三个层次 情商的五个特征 情商的五个特征 认知自我认识职场eq与情绪管理，即了解自己的能力自己的心情和情绪、优缺点能力是情商的基石； 识人是基于人的情绪和情绪反应，而从细微的信息表达中观察他人的需要、了解他人的感受的能力，则是基于自己的情绪和情感体验。 。 情商的五个特征 适应性情商的五个特征 适应性情商的本质是平衡情绪和人际心态的能力，主要包括准确评价情绪的能力、有效调节情绪的能力、自我调节的能力-激励、管理人际关系的能力等。 研究人类情绪和情绪的调节机制以及人际心理平衡的心理活动过程是情商理论的重要组成部分。 情商的五个特征 情商价值的五个特征 情商是衡量情感价值的质量标准，是情感价值水平的直接反映和表达。 高情商意味着情绪具有高积极价值； 情商低意味着情绪的价值低，甚至是负面情绪。 情商的五个特征 情商的五个特征 可塑性 人们的情商并不是与生俱来的。 主要依靠后天的自我引导和激励、情感教育和心理训练，最大限度地发挥人的情感潜力，提高情商水平。 情商的五个特征 情商的五个特征 广义情商的理论背景是基于对影响人生成就的因素的研究，但来源广泛。 它是以多元智能理论、健康心理学、人格心理学、人文主义、管理心理学、神经生理学、教育学、认知科学、社会生态学等研究为基础的全新理论。

情商理论的应用范围非常广泛，研究对象涉及多个年龄段、各个职业领域的人，如学习、教育、家庭教育、企业管理、人力资源开发、人才招聘、医疗等方面的情商。护理、保险销售等问题。 从情商的调节对象和功能关系来看，情商广泛影响着人与自然、社会与自然、社会与个人、社会成员之间的协调与自我控制。 分析：情商和智商的区别。 分析：情商和智商的区别。 2、当代大学生情商现状。 2、当代大学生情商现状。 协作精神差，缺乏团队精神。 心理素质差，缺乏心理承受能力。 道德观念差，缺乏责任感。 自主意识和自立意识较强，但自理和自律能力较弱。 分析：情商包含五种能力。 分析：情商包含五种能力。 自控能力。 自我意识能力。 自我激励能力。 理解他人的能力。 对待他人的能力。 讨论：情商对大学生的影响。 讨论：情商对大学生的影响。 大学生情商与身心健康. 情商与大学生。 大学生完美的人格、情商和人际关系。 大学生的情商与智力。 大学生的情商与求职。 3、如何培养和提高情商。 3、如何培养和提高情商。 如何管理和控制自己的情绪？ 如何管理和控制自己的情绪？ （1）加强自我了解（2）激活自己的动力（3）理解他人的情绪（4）提高沟通能力。 如何提高自己的情商水平？ 如何提高自己的情商水平？ 加强自我意识教育，促进大学生和谐自我的形成。 进行自我激励训练，学会调节情绪职场eq与情绪管理，进行挫折教育，培养坚强意志。 如何实施情商教育？ 如何实施情商教育？ 加强创业教育和角色转变意识，促进顺利就业。

（1）学会转移（2）学会发泄（3）学会自慰（4）意识调节法（5）语言控制法（6）压抑升华法（7）快乐记忆法（8）环境改造法（ 9）幽默消解法（10）推理比较法（11）了解社会，保持乐观心态（12）提高理解和修养水平案例分析：情商在求职过程中的应用案例分析：情商在求职过程中的应用求职过程中的情商 竞争与合作意识 形象意识 角色转换 学习意识、职业意识，测试自己的情商水平，了解自己的情商状况。 根据自己的情况，提出有针对性的提高情商水平的方法。 中青创想教育科技（北京）有限公司地址：北京市朝阳区礼庆路明天第一城7号3#2-606 邮编：100107 电话：***-****** 58 传真：***-****3926 网址：.cydol 邮箱：cydol@126