01 有条理地做工作汇报——SCRTV表达模式

适用场景：工作报告、计划演示等。

例如：

工作进度：关于xx工作，我们目前的工作进度为____，已完成____，尚未完成____，计划在____（日期）前完成，您认为可以吗？

工作要求：关于xx工作，我目前需要____。 你觉得你能帮我协调一下吗？

工作中遇到的瓶颈：关于xx工作，目前出现了一些意想不到的情况。 这种情况是____。 我能想到的解决办法有____。 你如何解决它？

关于当前工作中出现的新建议和想法：我对____有一些想法。 产生这个想法的原因是____。 我的想法是____。 它能起的作用是____。 你怎么认为？ 样本？

工作绩效：本月的绩效目标是____。 已完成____，距目标尚____。 尚未完成如何提升职场沟通能力，因为____。 这个问题将在____以后得到解决。 你认为这会起作用吗？

02 如何把握沟通要点——PREP规则

如果你在沟通时经常抓不住要点，PREP沟通规则可以快速提高你的沟通技巧。

03 如何体贴地赞美别人——FFC规则

在职场中，领导者不懂得如何表扬员工，会让员工感觉没有人情味，错过了一种低投入高产出的激励方式。 不能赞美同事的员工，就很难与同事建立和谐融洽的人际关系。

举两个例子，在领导层：

对于同事：

04 如何与情绪化的人沟通——FOSSA模型

沟通时，如果对方有情绪，沟通就会变得困难。 但在职场中，这种情况是不可避免的。

例如：

当你早上到达公司时，你发现：

如何安抚这三个不同人的不同情绪，让他们配合你，比如第一个同事：

05 说服对方接受你的观点——RIDE说服模型

适用场景：谈判、计划决策等需要对方接受你观点的情况

06 如何与他人有效沟通？ ——乔哈里之窗

乔哈里窗口也被称为：“自我意识发现反馈模型”如何提升职场沟通能力，或“信息交换过程管理工具”。

真正有效的沟通是在开放区域进行的，所以我们应该尽可能扩大开放区域，减少隐藏区域、盲区和未知区域，以达到更深入地了解对方的目的。

如上所述，沟通是职场的必修课。 祝愿大家都能找到高效沟通的金钥匙，成为职场沟通王！

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