越来越多的应用频繁推送信息,让用户不知所措。 友盟+数据显示,45%的iOS用户主动关闭通知权限。
为了鼓励开发者更恰当地使用推送通知。 近日,苹果iOS 15发布了全新的通知推送系统,并对通知系统进行了广泛的优化。 友盟+技术团队为开发者绘制了三个要点,方便您了解新的通知推送系统。

一、苹果为iOS15设计了4个通知级别
被动(被动通知):指用户在闲暇时间查看信息,例如餐厅推荐。 active(主动通知):指用户在某个时间想要了解的信息,例如喜欢的球队的最新比分。 Time-sensitive(时间敏感通知):指需要用户立即关注的通知,例如快递进度。 关键:需要立即了解且具有非常高优先级的通知,例如来自政府机构的安全通知。

在最新的 Apns 文档中,苹果为 iOS 15 设计了 4 个通知级别,鼓励开发者正确设置通知级别,以给用户带来更好的体验。 不过,该文件仍然强调“通过准确表达每个通知的紧迫性来建立信任”。 并且苹果不会再对通知层面进行任何干预。
通知级别是通过在Apns发送中添加新的参数来实现的。
Interruption-level:通知级别有四个选项:“被动”、“主动”、“时间敏感”和“关键”。 默认为“活动”。
二、新增汇总功能
iOS15系统的设置-通知选项中新增了汇总功能。 开启摘要后,“passive”(被动通知)和“active”(主动通知)级别的通知将被缓存并在配置的时间点批量显示。 通知摘要通过聚合自定义时间段内的信息,解决大量非紧急信息导致用户时间碎片化的问题。 例如,您正在追剧,订阅了相关更新通知,您希望能够比较及时地获取信息,但又不想在工作时间频繁收到,也没有精力去处理这些信息。 一般来说,厂商并不了解用户的时间需求,这给用户造成了两难的境地。 通过通知摘要,用户可以选择一天中的时间段一次性浏览相关信息,提高信息获取的效率和体验。
亮屏解锁时,摘要开启,关闭“显示下一篇摘要”通知时58同城招聘待反馈是什么意思,不会弹出“显示下一篇摘要”通知,铃声也不会振动。 直到下一次汇总的指定时间批量显示通知时,用户才会意识到通知的到来。 当亮屏开启摘要,并且打开“显示下一篇摘要”通知时,通知不会振动和响铃,弹出的框会被收集到“您的下一篇摘要”组中。 在黑屏状态下,打开摘要的APP将保持沉默,除非收到“时间敏感”或“关键”级别的通知。 Apns 提到可以通过增加相关性分数来对通知摘要进行排序。 目前测试发现该功能尚未实现。




三、启动场景相关对焦模式
iOS15引入了场景相关对焦模式。 开发者可以通过将消息通知级别设置为“被动”和“主动”来避免在焦点模式下打扰用户。 开启专注模式后,通知将被集中纳入“专注模式时段”组中,并且不会响铃或振动。 同时,对焦模式还支持快速的时间段设置以及与主场景相关的位置设置。




未来通知体验游戏
从Android8到iOS15,已经进入游戏的红海阶段。 未来的开发人员在通知服务方面面临着一些挑战。 厂商渠道通过通报分类逐步推进通报限额。 通知作为过去被广泛泛滥的触达能力,迫切需要回归ROI本质,解决成本问题。 与过去盲目追求送达率不同,未来的考验将是如何发送更少的通知58同城招聘待反馈是什么意思,并在用户干扰较弱的情况下获得更高的积极反馈。 长期以来,开发者主要关注的是通知场景下的送达率。 历史上不乏流氓进程、频繁自启动、链唤起等一味追求投递率的方式。 近年来,越来越多的开发者,尤其是行业TOP产品,将目标转向了点击率和实际业务正反馈(如唤醒率)。 对通知操作提出了更高的要求。 企业更直接关注通知带来的业务效果,其中用户体验是不可避免的一部分。

今年,友盟+携手达摩院决策智能实验室,聚焦算法技术,推出全国首个智能推送功能,帮助产品运营者一键接入实现精细化运营。 通过精心打磨的在线学习和优化算法,精准匹配推送人群和推送文案,最大化用户点击。 通过对不同用户场景的感知以及各种约束配额下的优化分配,将无用的推送信息进行降权展示,减少对用户的干扰,优化用户维度的推送体验。
发送效果达到顶峰,数据技术能力凸显。
用户群质量:向正确的人发送正确的消息,考验着开发者引导和积累用户的能力。
通知渠道质量:依靠通知服务商的技术实力和服务质量,确保用户及时、准确地收到通知。
运营策略效果:如何在适当的时间和频率发送通知。
可以预见,iOS15的普及将极大影响用户的点击意愿,从而降低点击率。 随着《人身保护法》的实施,未来开发商和用户之间的游戏天平将逐渐向用户倾斜。 在合理合规合法的环境下,关键数据的处理能力对于通报效果的评估更为重要。 通知服务商需要更多地利用数据技术的优势来辅助开发者的运营。
以上是友盟+技术团队针对iOS15发布的通知推送系统绘制的要点。 相信随着iOS15的普及,用户的点击意愿将会受到很大的影响。 未来,开发者需要利用更智能的算法,发送更高质量的内容,才能牢牢俘获用户的心。
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