为了维护公司正常的工作秩序电销职场，规范电话营销工作场所的管理，创造良好的工作环境，树立良好的企业形象，现对电话营销工作场所制定如下管理规定：

1、职业健康管理

1、工作场所环境管理包括工作场所地板、桌面、墙壁、门窗、家具等的清洁。

2、员工应自觉保持公司地面清洁，不得随意丢弃果皮、纸屑等。

3.请勿将剩菜、茶叶或其他污垢直接放入水槽中。 垃圾应扔进垃圾桶。 违反者每人每次罚款100元。

4、为了营造良好的卫生环境，使用完卫生间后请及时冲洗。

5、工作场所周围设有饮水器，员工必须保持饮水器清洁； 如果他们需要清洁瓶子或倒没喝完的水，他们需要去卫生间处理。 违者罚款30元/人/次。

6、公司员工不得在工作场所放置易腐烂、有异味的乳制品等物品

7、除工作场所吸烟室外，员工不得在工作场所任何区域吸烟。 违规者罚款1000元/人/次，员工一楼附近禁止吸烟。

8. 员工必须每天清洁个人工作站。 每周五是分行工作场所的例行清洁日。 周日17:00前各营业区域进行卫生区域清洁。 该办公室将定期进行检测并报告结果。

2. 工作场所物品管理

1. 员工离开工作场所前应及时关闭笔记本电脑和其他办公设备。 违反者将罚款100元/人/次。

2、严禁在窗前乱扔垃圾。 违规者罚款100元/人/次。

3、个人物品必须摆放整齐，妥善保管。 若遗失，本公司概不负责。

4、为了方便员工复印复印资料，公司配备了一体机，鼓励员工合理使用电销职场，避免损坏和浪费。 发现浪费耗材的，处以30元/人/次的罚款。

5、办公设备损坏应及时报告办公室管理人员，办公室酌情处理； 否则按原价赔偿。

6、离开办公区域后，桌面办公设备必须摆放整齐，桌子必须放回原位，音箱必须挂在挡板上，桌子下不得存放长期不用的杂物。

3、会议室及培训教室管理

1、使用培训教室必须提前与培训岗位预约。

2、使用会议室、培训教室、餐厅进行培训、集体文娱活动等时，使用后应保持场地清洁，椅子摆放整齐。 违反使用规定的人员应清洁场地一周。

4、在线管理：

1、下午在线时间：9点10分在线。

2、上午上线时间：四格13:30，冬季13:45上线； 13:15 四哥，夏季13:30上线。

3、上线后要求：音乐上线后，所有人员上线通话，停止所有会议和培训。 不准走动、吸烟、玩手机等。

4、TSR违规罚款50元，TL罚款100元，UM罚款200元； 管理违法行为，TL罚款200元，UM罚款400元。

5、个人职场形象管理：

1. 女士：不可穿吊带上衣、短裤、拖鞋或后跟无铆钉的长裤； 发型、剪短脚趾甲、每晚刮胡子、保持眉毛和指甲清洁；

2、男士：裙裤、内衣的宽度合适，大方得体。 不允许穿长裤、露脐装、露背装、吊带装、透视装； 短发优雅端庄，梳理整齐； 肩膀以上的短发必须扎起来； 脚趾甲不宜过长，并应保持清洁。 涂抹脚趾甲油时，脚趾甲的颜色必须是自然色。

3、勤洗脚，勤换袜子，保持个人卫生，无异味； 精力充沛，微笑，举止优雅。

6、工作场所安全管理

1、员工下班时必须佩戴工作证。 违反者将罚款30元/人/次。

2、非公司人员进出工作场所必须严格登记。 违规者将被接待人员处以30元/人/次的罚款。

3、外部销售人员不得进入工作场所。 员工不得携带与工作无关的人员进入办公区域。 违规者罚款100元/人/次。

4、工作场所不允许批评、批评。 一经发现，将处以每人100元罚款。 那些打架的人将被解雇。

5、办公区域内禁止存放易燃易爆物品。 违规者罚款500元/人/次。

6、禁止在电子销售工作场所给私家电车充电。 违规者罚款100元/人/次。

7、以上罚款将从下个月工资中扣除。

泰康财产保险湖南分公司

2013 年 7 月 12 日