准确的沟通和商务礼仪

为培养具有“客户思维+商务思维”的高价值人才，聚焦商务服务的挑战和压力，6月20日职场社交礼仪培训，立华大学启动2023年精准服务沟通与职场商务礼仪培训。

培训由丽华大学培训总监范悦主持，聘请了具有丰富服务沟通和商务礼仪培训经验的刘佳主讲。 学员来自公司各部门，线下、线上共76人参加。

课程培训

在课程的精准沟通部分，刘老师首先指出了沟通的重要性，并认为沟通技巧可以保证我们在面对挑战时组织和合作，与时俱进，顺利实现我们的目标。 随后，她重点从倾听、有效表达和工作协作三个方面介绍了如何在工作中高效、准确地沟通。

在职场商务礼仪创作课程中职场社交礼仪培训，刘老师从商务礼仪、形象管理、基本商务礼仪等核心入手，详细讲解了商务着装、称呼、商务仪容等各种场合的礼仪。 、乘车、位置、宴会等规格。 她坦率幽默的语言和生动的案例教学引得同学们阵阵掌声，大家都沉迷于获取知识的满足感。

领导总结

丽华大学潘军教授对本次培训进行了总结。 她对刘佳老师三天的辛勤付出表示感谢。 课程紧凑高效，利华员工学到了很多知识。 潘总表示，商务礼仪代表着一个企业的整体形象，细节礼仪尤为重要。 他希望学员学以致用，将沟通方法、商务礼仪运用到实际工作中，营造良好的工作环境。 在沟通方面，潘总指出了通过故事分享在工作中充分有效沟通的重要性。 除了消除相互误会、建立人际关系相互信任外，还有利于营造良好的工作氛围、提高组织的凝聚力。

闭幕仪式

本次培训兼顾理论与实践，使学员对服务沟通、商务礼仪有了更深入的了解和认识。 您对本次培训给予高度评价，表示收获很多，今后会更加积极参加公司组织的各种培训，不断提高工作各方面的能力。 丽华大学也将积极响应公司和员工的培训需求，持续为公司未来发展赋能。