无论是在学校还是在社会上，每个人都尝试过写作。写作还可以提高我们的语言组织能力。想知道如何写出一篇好文章吗？以下是编辑收集的优秀文章。欢迎分享和阅读。

礼仪培训课程 员工礼仪培训内容 第一部分

第一，最佳职业形象。

1、基本商业形象：面部干净，手部干净，无口臭等。

2. 举止沉着自信。站姿、坐姿、行姿等标准。

3. 读懂并运用面部表情。情绪主要通过面部表情来表达，因此你应该露出真诚的微笑，表现出自信和良好的心态。

其次，商务接待礼仪。

1. 商务语言。包括肢体语言、握手等。

2、介绍、引导礼仪：标准的介绍手势、正确的介绍顺序等。

3、称呼礼仪。在政界，人们通常用行政头衔或同志来称呼别人；在商界，人们通常用先生、女士或头衔来称呼别人；在学术界，人们通常用专业技术职称来称呼别人。

4. 行进秩序礼仪。在走廊里，内高外低，中间高两边，前高后低，右高左低。

楼梯的话，前面朝上。如果你是穿裙子的女士，应该走在一侧。如果电梯无人值守，则适用后进先出的规则。

5、座位顺序。一般是右边高、里面高、外面低、前门高、中间高、远门高、前排高。

最后，商务拜访礼仪：在商务场合中，应使用礼貌用语，注意见面礼仪，学会倾听别人的谈话，掌握向对方提问的方式。

在商业交往中，要学会站在他人的角度思考问题，采取平常的友情心态，多注意客户的感受，内外兼修，自然表达，给客户留下正直、真诚、尊重、自尊的良好印象，从而达到双赢。

礼仪培训课程 员工礼仪培训内容 第二部分

《礼仪》今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以做任何事情都要有一定的规矩。礼仪是人际交往中的行为准则和规范，也是相互尊重的需要。

在日常人际交往中，尤其是熟人之间，我们总认为稍微粗鲁一点是可以的。然而，通过学习职场礼仪，我们发现这种长期存在的观念是错误的。其实，无论是结识新朋友，还是工作中人与人之间的直接交往，礼仪对每个人来说都很重要。礼仪体现了一个人的道德修养。

如果一个人可以不礼貌，那么他的工作和学习就很难顺利，因为不礼貌让人很难前进。礼仪归根结底是尊重，尊重别人也会得到别人的尊重。良好的礼仪会给别人留下良好的印象，促进相互的沟通和交流。尊重和信任在工作、学习和生活中尤为重要。

没有什么比信任更重要。归根结底，是良好的礼仪才能引领我们走向更好的生活。良好的礼仪可以让我们在工作中展现良好的形象，在与客户谈判时代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以协调人与人之间的关系，实现合作。

通过短暂的礼仪培训，我真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是人际交往和社会交往中必备的一种良好行为规范，是一个人道德修养的充分体现。

礼仪不仅体现在个人形象上，还关系到企业形象。从个人角度来说，良好的礼仪素质不仅可以提高个人修养，而且有利于自身的交往与沟通，从而获得良好的人际关系。从企业角度来说，可以树立企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终实现企业经济效益的目标。

总之，这次礼仪培训让我受益匪浅。中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后我会更加注重自身的礼仪培训，加强自身的道德修养。

礼仪培训课程 员工礼仪培训内容第三部分

商务礼仪是指商务场合中与客户沟通交往时对商务人员的仪容仪表、举止、风度、语言等行为规范的要求，以尊重客户，维护企业形象和个人职业形象。商务礼仪分为仪表礼仪和接待礼仪两大类。

1.外观

面部应干净清爽，男士不得留胡须，女士不得化浓妆或喷浓烈香水。双手应干净，不留长指甲，不涂颜色鲜艳的指甲油，只可戴一枚戒指。口腔内不应有口臭，不得饮酒或食用有异味的食物。统一着装要求为衬衫为白色，西装为深蓝色或黑色，且应整洁流畅。

2. 姿势与形象

站姿：男士应挺直腰背，收下下巴，伸直脖子。保持肩膀平放，挺胸收腹。采用开放式姿势，双脚分开略窄于肩，双手自然下垂，中指紧贴裤腰中缝。抬头挺胸，目视前方，给人以率直、自信之感。女士应双脚后跟并拢站立，脚尖分开约10厘米，呈“V”字形或“T”字形。右手搭在左手上，再放在腹部，保持抬头挺胸，双肩自然平放，精神饱满。

坐姿：女士双膝并拢，显出端庄矜持。坐下时应安静，动作协调，后退半步再坐下。坐在椅子的二分之一或三分之二处，双腿垂直地面或略微倾斜，脚尖相对或分开半角。腰部挺直，双手自然弯曲，支撑膝盖。避免跷二郎腿、盘腿、手放在腰上、弯腰。应从椅子的左侧进入，从左侧退出。

走路姿势：目视前方，双手自然下垂并前后摆动，脚尖指向前方，不要摆动肩膀，步态轻盈。

下蹲：右脚向后退半步然后下蹲。背部保持挺直，臀部一定要下蹲，避免弯腰抬臀。

3. 接待礼仪

迎宾：面带微笑，礼貌待人。带领客人参观或进入办公区域时，应主动伸出手示意

走在客人左侧稍前的位置，不要只顾快步走而不注意客人是否跟着你。介绍：先打招呼再介绍自己。要清楚、直接、缓慢、平稳、不炫耀。介绍别人时，先说名字，以示尊重。站姿标准，五指并拢，掌心向上，指向被介绍的人。把年轻人介绍给老年人；把男士介绍给女士；把地位低的介绍给地位高的；把未婚的介绍给已婚的；把熟悉的、关系较近的介绍给不熟悉的、关系较松散的。

握手：女士握姿：食指位；男士握姿：整个手掌接触拇指根部。握手时间不得超过5秒钟。男女之间，女士先行；年长与年少之间，长者先行；上下级之间，上级先行，下级弯腰握手；迎宾时，主人先行；送别时，客人先行。

名片：接名片必须站起来，用双手接。不要在接来的名片上做记号或写字。不要摆弄接来的名片。接名片时要仔细看。不要把对方的名片忘在座位上，也不要不注意就让名片掉在地上。

礼仪不仅仅是礼貌，它还源自于我们内心的真诚。当我们真心地关心他人、善待他人、在乎他人尊严的时候，那就是对他人最好的尊重。通过这次培训，从坐、站、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列日常礼仪交往中经常遇到的细节，让我感受到了商务礼仪的真谛和自己在工作中的不足。经过这次学习，我会更加注重“我代表支部，代表支部的形象”的意识，从一言一行、每一个微小的细节做起，展现我们支部最好的一面。

礼仪培训课程 员工礼仪培训内容 第四部分

中国自古就是礼仪之邦，对于我们炎黄子孙来说，礼仪更多时候能体现出一个人的修养和品位，它标志着一个社会的文明进程，体现出一个民族的精神面貌。

20xx年的最后一天，我们在报告厅召开了形体及商务礼仪培训动员大会。这一天，我们见到了我们的指导老师李媛媛、童倩、张超。老师们给我们介绍了为期两周的培训安排，也讲解了本次培训的考核办法。本次培训的成绩由三部分组成，分别是培训总结20%，出勤率30%，礼仪展示和商务情景剧展示50%。虽然只有短短的九天，但我发现在这九天里，我们要做的事情很多。

礼仪是待人处事的一种行为规范，更是交往的艺术。对于个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在体现；对于一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明进程、道德风俗和生活习惯的展示。礼貌可以走遍天下，而不礼貌却走遍天下。我们是商务英语专业的学生，​​以后步入社会、职场，更多的是和外国人打交道，这时候我们的言行举止展现的不仅仅是个人的素质，更是公司的形象，更是我们整个民族的礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在日常活动中，说话有礼仪可以使我们文明；举止有礼仪可以使我们优雅；着装有礼仪可以使我们大方；行为有礼仪可以使我们美丽。可见礼仪对于我们来说是多么的重要，这次培训是切实可行的，也是十分必要的，相信通过这次培训，大家的精神面貌一定会焕然一新，所学到的东西一定会让我们受益终身。

培训的每一天都是内容丰富的，培训的第二天，我们的任务是礼仪培训，学校请来了江宏印职业培训学校的专业礼仪培训老师高丽萍老师，她首先给我们介绍了什么是礼仪，让我们了解了礼仪的悠久历史。还了解到礼仪包括手势、表情和相对静态的姿势。人的面部表情、体态的变化、行走、站姿、站立姿势、手势都可以表达人的思想感情。礼仪是一个人修养的镜子，也是一个人外在美的主要因素。怎样才能展现出自己最好的精神面貌呢？首先是站姿。女生要双腿并拢，伸直，提臀，呈丁字步站立，抬头挺胸，目视前方，双手交叉，放在腹前。男生要双脚分开与肩同宽，双手放在裤缝两侧，抬头挺胸，目视前方。其中，最重要的是要始终保持微笑职场商务礼仪培训内容，露出6-8颗牙齿。不得不说，这个站姿确实很累，但大家都在坚持。老师们不停地纠正我们的姿势，高老师甚至一边给我们讲解要注意什么，一边灌输一些礼仪小知识，偶尔还会开一些玩笑，可以说是“以苦取乐”。除了站姿，我们还学会了鞠躬，鞠躬分为15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般场合，我们可以用15°鞠躬来表示问候，45°鞠躬表示感谢，90°鞠躬表示道歉。此外，我们还学习了“请”的姿势，包括小请、中请、大请，以及蹲姿、走路姿。今天下午，我们“分秒如年”，真正体会到礼仪是一门大学问，要想学好礼仪，任重道远。礼仪需要日常生活中一点一滴的积累，不可能一蹴而就。

学完礼仪，接下来我们要学的就是仪容礼仪。这门课是由江红印老师讲授的。江老师首先教了我们正确的洁面步骤，大家要选择适合自己肤质的洗面奶，并正确使用。女生如果化妆，洁面前要先卸妆。男生也要彻底清洁面部，而不是睡觉前直接用清水洗脸。清洁不彻底，毛孔会堵塞，所以痘痘就会来。尤其在昆明这种满是灰尘的城市，一定要做好清洁工作，清洁好自己的皮肤。如果想在未来的岁月里保持年轻，那么从现在开始就要开始保养皮肤了。光是清洁是远远不够的，更重要的是要做好补水保湿，让皮肤有弹性。我们都知道昆明是一个紫外线很强的城市，气候非常干燥，为了烈日炎炎，我们都是“裸身”出门，既不撑伞，也不涂防晒霜。后果就是我回家最常听到的一句话就是“你皮肤怎么这么黑？”一旦黑了职场商务礼仪培训内容，无论你如何努力，都很难恢复以前的肤色。可见防晒很重要。眼睛是心灵的窗户，眼部护理至关重要。因为眼周肌肤极其娇嫩，容易疲劳，所以很容易出现黑眼圈和皱纹。根据不同的年龄段，我们应该选择合适的眼霜来护理眼睛。我们现在要做的就是未雨绸缪。化妆是一个职业女性的必修课。为了帮助我们更好地学习化妆，老师们把我们分成10人一组，每组都会有专业的化妆老师帮助学生化妆和示范，讲解化妆的要点。比如如何选择粉底、如何上妆、如何画眉毛、如何画眼线，我们学到了很多关于化妆的知识，也总结出要经常自己练习，学会化妆。另外老师还给我们讲了职业装的搭配，穿衣技巧，颜色搭配，同时我们也在为我们的礼仪展示做准备，感觉每一天都很充实，学到了很多以前不知道的东西。

第四天，大家分组前往各个商店、酒店等地观摩商务礼仪，并为各组商务情景模拟训练收集素材。

第五天，高老师给我们讲授了商务接待和办公礼仪。在商务交往活动中，接待是给客户留下良好第一印象，为下一步深入交流打下基础的一项重要工作。接待工作必须精心安排。接待的程序：预约——准备——接待——送别。那么，如何做到礼貌待人，才能让客户感受到你的热情好客和真诚呢？一般来说，做到以下几点：对如约而来的客人，要热情友好。对尊贵的客人或远道而来的客人，要派人提前到达约定地点，等候客人的到来；接待人员要提前到达机场或车站，以表示对客人的尊重。要文明待客，礼貌待人，热情待客。接待工作要严谨热情，礼仪周到细致。文明待客主要体现在主人的语言、行为和态度上：来时有迎声，问时有答声，走时有送别声。送别客人时的问候：提醒客人随身携带的物品，对即将离开的客人说些礼貌用语，使他们愉快地离开。商务人士在与客户、上级共乘电梯时，也要注意相应的礼仪。上下电梯时，一定要带领客人，首先要按电梯按钮，如果只有一人，可以用手扶着打开的门，让客人先走。如果人多，则应先进入电梯，按一下开关，先问候客人，再让公司的人上电梯。离开电梯时则正好相反，按一下开关，让客人先出去，然后你再出电梯。如果老板在电梯里，则要让老板先出去，自己最后出去。此外，还要注意递名片、打电话的礼仪。

学习完商务接待、办公礼仪后，我们在李媛媛老师的指导下，来到悠然德尼咖啡沙龙学习西餐礼仪。那是一个非常轻松的工作室，我们在那里看到了各种咖啡机，闻到了浓郁的咖啡香气，品尝到了热腾腾的美式咖啡。那里的老师首先给我们介绍了礼仪的含义、礼仪的作用，以及西方的饮食文化。在欧洲，与吃有关的一切都受到高度重视，因为它同时提供了两种最受欣赏的审美享受——美食与交谈。除了精致的味道，就餐时的酒与食物的搭配、优雅的就餐礼仪、调整放松心态、欣赏环境与美食、正确使用餐具和酒具都是进入美食的前提。去高档的西餐厅，男士着装要整洁；女士要穿晚礼服或西装、高跟鞋，由于餐厅灯光昏暗，女士的妆要浓一些。如果规定着正装，男士必须打领带。进入餐厅时，男士

男士应先开门，请女士进，应请女士走在前面。入座点酒时，女士应先品尝后决定。入座时，身体要挺直，手肘不要放在桌上，双脚不要交叉。与餐桌的距离以方便使用餐具为宜。不要摆弄已摆放在桌上的餐具。将餐巾对折，轻轻放在膝盖上。用刀叉进餐时，取刀叉时，从外向内，左手拿叉，右手拿刀；切东西时，左手用叉子夹住食物，右手用刀切成小块，再用叉子送入口中。用刀时，刀刃不要朝外。进餐时放下刀叉时，应呈“八”字形，放在盘子边缘。刀刃朝向自己，表示还要继续吃。每上一道菜后，将刀叉一起放在盘子上。刀叉分为肉、鱼、开胃菜、甜点，除了开胃菜、汤、咖啡、茶之外，还有调味勺。吃西餐时，还要注意握酒杯的方式，正确的握杯方式是用大拇指、食指和中指握住高脚杯的杯脚。首先握住杯脚可以更容易透过杯壁欣赏到葡萄酒的颜色，摇晃酒杯释放出葡萄酒的香气。如果握住杯壁，手指会挡住视线，就摇不动酒杯了；其次，喝酒需要一定的饮用温度，如果用手指握住杯壁，手的温度会使酒变暖，影响酒的正常酒位。这些礼仪我们一定要记住，以便以后步入职场时能派上用场。

商务谈判作为以谈判、达成合作关系为目的的商务活动，是一个严谨而重要的过程。商务谈判和签订合同的礼仪起着非常重要的作用，如果不了解这些礼仪，随时可能惹上麻烦，甚至危及公司的形象和利益或破坏公司的关键业务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪，将有助于你在商务谈判中取得成功。商务谈判前，首先要确定谈判人员，其身份和地位要与对方谈判代表相当。谈判人员要具备良好的综合素质，谈判前要整理好自己的仪容，着装要整洁、正式、庄重。还要布置好谈判场地，采用长方形或椭圆形的谈判桌，右手边的座位或对面的座位是尊贵的，要让给客人。谈判前要对谈判主题、内容、议程等做好充分的准备，制定计划、目标和谈判策略。

谈判开始时，双方的第一印象很重要，言行举止要为谈判营造友好、轻松的气氛。姿势和动作对把握谈判气氛也起着主要作用。看对方时，目光应停留在对方眼眶至额头的三角区域，使对方感到关心，感到你是真诚、认真的。签字仪式上，双方参加谈判的人员必须全部出席，一起进入会场，相互问候、握手，一起入座。双方应有助手，站在各自签字代表的外侧，其余人员分别站在各自代表的后面。助手应协助签字人翻开文本，用手指出签字位置。双方代表在各自的文本上签字，然后助手互相交换，代表在对方的文本上签字。签约后，双方应同时起立，互致文字、握手，祝贺双方合作成功，其他随行人员应以热烈掌声表达喜悦与祝贺。

礼仪培训课程 员工礼仪培训内容 第五部分

怀揣着成功的梦想，也为了寻找一个可以施展抱负和才华的环境，我成为了青建的一员。在正式上班前，青建总公司、房建总部、北京分公司分别对我们进行了培训。经过几天的培训，我对青建有了更多的了解。今年是青建成立60周年，60年来，青建不断发展壮大，从一家地方建筑企业逐渐发展成为中国500强企业。

青建集团取得的傲人成绩，市场遍布全球十多个国家、国内二十多个省市，和青建集团自强不息、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于改革创新、追求卓越的企业精神分不开。现在我们要继承这些优秀的企业精神，沿着前辈们的足迹，脚踏实地，把最美好的青春年华奉献给青建集团，让青建集团的下一个六十年更加精彩。

再过几天就要上班了，在职前培训期间，我对自己的岗位有了一定的了解，我的专业相对于土木工程、造价估算等专业来说，在建筑公司算是小专业，但是我的专业也是不可或缺的，而且我们也有很大的发展前景，所以我坚信，即使我是电气工程专业的学生，​​将来也一定可以胜任这份工作。

我也可以通过自己的努力，成为一个多才多艺的人，成为公司需要的人才。听了优秀员工代表的发言，我深刻的明白我们要学习的还有很多，在学校学到的知识和实际工作的需要还是有差距的，进入工作岗位不是学习的结束，而是开始，我们要学习的还有很多，我们还有很大的发展空间。关于即将开始的工作。

我做好了努力工作、勤奋学习的准备，万事开头难，从学校步入社会肯定会有一些不适应，但我坚信只要我坚持不懈地努力，我会很快适应工作，做好领导交给我的工作，虚心向领导学习，不断充实自己，逐渐适应这份工作，并做好它。

乘风破浪会有时，扬帆起航，浩瀚大海。我会孜孜不倦地学习，做好本职工作，让自己满意，让领导满意，相信我们十二届三中也不会辜负领导的期望。在领导的带领下，我们青建一定会越来越好，我们的明天是美好的，青建的明天会更加美好！

礼仪培训课程 员工礼仪培训内容第六部分

随着IT人才的薪资标准逐年上涨，越来越多的公司倾向于招聘应届毕业生，培养自己的人才。因此，应届毕业生入职培训逐渐受到企业的重视。作为负责应届毕业生入职培训多年的我，想和大家分享一些自己的经验。

首先，制定有针对性、切实可行的培训计划是关键。对于初入职场的应届毕业生，公司层面的培训应该以素质培训为主。因此，课程设置一般如下：

1、广州一日游。新毕业生中外地学生较多，安排一次广州一日游是很有必要的，这样可以帮助员工尽快熟悉新城市、新的生活环境，也可以帮助员工之间尽快熟悉彼此。

2、拓展培训。目的是培养新员工的团队合作精神和沟通精神，增进员工之间的关系，尽快消除陌生感。

3、公司历史、文化与愿景。公司总经理亲自邀请来公司演讲，一般会讲自己在公司的亲身经历，特别是个人感受以及公司发展的关键阶段的一些难忘的事情。这次演讲非常重要，一是让应届毕业生有机会与公司最高负责人近距离接触，二是让应届毕业生第一时间了解公司的发展历史和愿景目标，培养新员工对公司的认同感和荣誉感。所以，总经理再忙，花上一两个小时还是很有价值的。

应届毕业生入职培训5大总结 应届毕业生入职培训5大总结 4、公司制度及人力资源政策。HR部门负责讲授，一般会介绍与员工工作密切相关的制度，比如考勤制度、保密制度、沟通制度等，也会介绍人力资源方面的内容，让员工了解薪酬福利结构、培训发展机会、职业发展通道、绩效管理体系、人事关系管理等。这部分虽然比较枯燥，但也是新员工最想了解的内容。

5。通常，我们与培训机构合作，并邀请具有丰富工作经验的讲师与新员工分享新员工应该拥有的基本素质。

6.对公司的基本业务。

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整个培训计划完成后，人力资源部门必须通过考试，审查和演讲来评估培训效果，同时，它必须跟进部门和项目团队中的技术和业务培训，并跟进新的毕业生的成长。并评估工作和辅导状况的问题。以及技术精通，面临困难等，以便对下一步学习和工作安排进行适当的调整。

当新的毕业生被转换为普通员工时，也就是说，当辅导期结束时，人力资源部门将调查和评估辅导状况，主要是从新鲜的毕业生，教师和项目经理的角度来看，以了解新鲜毕业生的成长，并为您提供良好的调整效果，并为您提供相应的辅导费用。

1。审查教师的资格。从公司工作了2年以上，教师是从该领域中熟悉的业务和技术的员工，并且对人们充满热情；

2。一对一应该是一对一的教师。

3。如果可能的话，最好将男人和女人配对，这样工作就不会累！