职场礼仪你知道多少？

北京韩美林艺术馆作为国家4A级旅游景区、北京市爱国主义教育基地，自开馆以来就十分注重公共服务质量职场礼仪与沟通，博物馆工作人员的形象、礼仪是工作考核的重点，也是博物馆对外引导的重点，对外开放是重中之重。

▲北京韩美林艺术馆线下学习

▲杭州韩美林艺术博物馆、银川韩美林艺术博物馆、宜兴韩美林紫砂艺术博物馆开展线上学习

为提升博物馆工作人员的礼仪修养、塑造职业形象，北京韩美林艺术馆结合博物馆实际发展需要，邀请中国传媒大学MBA学院、经济管理学院开设《管理沟通》课程，由曹老师马培新老师开展为期三天的专业职场礼仪培训，并在杭州韩美林艺术馆、银川韩美林艺术馆、宜兴韩美林紫砂艺术馆进行线上学习。

▲四地韩美林艺术馆总馆长周建平在活动现场致欢迎辞

曹马培新老师拥有15年为政府机构、跨国公司、国有企业、民营企业、律师事务所、影视公司提供公关咨询及专业技能培训的经验，专业培训咨询服务涵盖品牌传播、形象塑造、公共关系、危机公关等。

▲三天的课程中，曹马培新老师带来了很多实用的知识

培训前，曹马培新老师在充分了解我司员工情况后，精心设计了课程内容，涵盖了组织形象塑造、公共关系、公关礼仪、沟通技巧等各个方面，通过生动有趣的互动教学，逐步引入职场各种场景模拟。

▲韩美林艺术馆工作人员认真学习

曹马培新老师还指导工作人员根据自身特点职场礼仪与沟通，从不同的工作岗位入手，掌握不同岗位的工作技能：导游人员应该如何以良好的形象和服务讲解面对大众，宣传人员在自媒体时代应该如何进行沟通，办公室员工应该如何针对大型活动调整自己的服务形象，展览工作人员如何根据公众参观情况调整展览设置，美术馆工作人员如何高效合理地运作，同事之间如何进行有效沟通等。

▲通过活动让员工了解沟通的力量

为期三天的培训充满了宝贵的信息，美术馆全体工作人员纷纷表示参加本次培训受益匪浅，尤其是认识到塑造良好的职业形象、学习高水平的沟通技巧将更好地提升美术馆的公众接待水平，塑造美术馆的社会形象。

▲通过发型和造型的修改，让工作人员体会到搭配的魔力

今后，北京韩美林艺术馆将进一步加强着装规范和接待礼仪，提升馆员服务形象，进一步向社会公众展示最美汉博人的良好精神面貌。

▲合影

- 结尾 -

撰稿人：吉明星

摄影｜罗继英、韩硕

编辑｜吴静倩

地址：北京市通州区梨园九棵树东路68号

邮政编码：101101

电话：86-010-59751888

邮箱：hmlysg2008@163.com

网站：