掌握总结技巧,提升职场表现:工作总结、学习心得等七类报告要点剖析

类别:职场八卦 时间:2024-08-25 浏览:
学习心得的书写,也是评价一个人职场工作成果的内容之一。通过思维导图应用魔方,我们可以快速梳理个人的亮点,让面试官耳目一新,为进一步面试赢得机会。而通过思维魔方导图法,可以快捷梳理销售话术的要点。

要懂得做事,要懂得“总结”。很多人有功绩,也有辛苦,却不懂得如何好好呈现,结果虽然辛苦,贡献很大,却得不到赏识,难以发展。所以我们要学会总结自己,总结工作,总结过去,才能规划未来。

本部分主要通过具体场景对工作总结、学习心得、任职报告、项目总结、调研报告、求职简历、营销活动等七种类型的报告进行描述,并根据“思考立方体”的要求对每一种“报告”的要点进行分析,为大家提供参考,个人可根据实际情况进行相应调整,不必被模板格式所困。

(一)工作总结

职场中最常见的工作总结形式,就是定期总结本部门、本岗位的工作。掌握好写工作总结的要点,可以让上司更了解本部门、本岗位的工作完成情况,同时也对你的工作能力有更准确的评价。下面的汇报格式,保留了“思维立方体——点线面体”的模样,正式撰写时,可以去掉第一层框架,按照下面的步骤汇报,可以让思路更清晰、更有条理。

(2)培训经历

培训学习心得也是“总结”的一种,一般是完成某项培训或学习任务活动后,组织要求写的学习总结,让学习者有所收获,积累一些经验,同时也能指导日常工作。学习心得的撰写也是职场上评价一个人工作绩效的内容之一。

(3)绩效报告

定期绩效报告与定期工作总结有很多相似之处,一般时间段比较特殊,比如试用期结束后,公司会要求试用人员写一份绩效报告,以便用人部门对其做综合评价。有时,临时到某个部门实习职场思维导图,也会被要求写一份绩效报告。还有一种是当某个岗位的人员有升职、降职等人事安排时,要求该岗位的人员做一份绩效报告。有时公司年末各部门的工作报告也可以看作是部门、岗位的年度绩效报告,是部门、岗位年度考核的重要依据之一。下图是绩效报告的要点:

(4)项目概要

各部门的运作其实就是一系列活动的开展,更正式的“活动”叫项目。项目总结一般包括时间、地点、人员、费用、活动等。如何写出有见地的项目活动总结,在活动项目完成后,是为整个活动锦上添花的大事。

(5)研究报告

企业发展过程中,会不断尝试新的业务拓展,个人在创业过程中也需要不断投入一个新项目的运作,此时就需要在项目正式启动前进行调查研究,没有调查就没有话语权,经过多层次、多角度的调查,利用积累的数据对整体项目活动进行评估,完成项目研究报告,为其后期可行性提供参考建议,以便领导层进行决策。

(6)个人简历

简历也是对自己所处阶段的总结,如何才能打动用人单位?如何才能让自己单薄的经历脱颖而出?其实,有些求职者的学历、经历、资历都非常适合自己所应聘的职位,只是没有用恰当的方式展现自己,导致简历潦草潦草,让面试官面面相觑。通过运用思维导图这个魔方,我们可以快速梳理出个人经历中的亮点,给面试官耳目一新,赢得进一步面试的机会。

7.营销思维立方体

销售是一门语言的艺术!各行各业都需要将产品推销给客户,在竞争中脱颖而出。除了产品本身,我们还需要掌握产品和服务的销售沟通技术。这种销售沟通语言技术就是我们经常听到的“销售话术”。销售话术是可以经常应用的、基于日常积累或借鉴他人长期实践经验总结出来的说话“套路”和“模式”职场思维导图,可以方便我们快速回应客户问题,促成快速成交!“话术”不是随便捡来的,随口说出来的,需要我们在日常生活中积累、优化、练习,不断融会贯通掌握。而通过思维立方思维导图法,可以快速梳理出销售话术的要点。

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