脉脉与印象笔记内容板块“印象知识堂”联合推出职场话题活动——“你的职场困惑，专家来解答”自活动开展以来，我们收到了不少来自脉脉朋友的提问。

本文将从职业规划、必备技能、压力管理三个方面，提供20个最实用的方法论，解答你的疑问，助你成为职场进步的力量。

职业规划

善于职业规划的职场人，无论市场环境如何变化，内部竞争如何激烈，都会有自己的应对策略，在职业道路上稳步前进、一步步上升。

我们可以运用GREEN模型来制定最合理的职业规划。

G（目标）：可以参考SMART原则，即要具体、可衡量、可实现、与个人成长目标相关、有明确的期限。

R（资源）：实现目标所需的资源。

- 人员：谁会参与你的事业？你需要他们提供什么样的帮助？

- 财务：为了实现这个目标，你需要什么资金支持？预算是多少？

- 材料：除了人力和资金，还需要什么材料？

- 信息：如何进行背景调查以找到最符合您能力的公司？您的盲点是什么？

E（执行）：为了实现这个目标需要做什么？列出计划之间的优先级。

E（例外）：列出计划中的风险并描述应对策略。

N（Next-step）：在上面提到的众多目标中，选择一个相对容易的目标并迈出第一步。

下面我们通过大学生、新员工、老员工三类人群的职业规划案例进行分析，给大家一些指点。（以下内容摘自脉脉职业问答社区）

Q1：大学毕业生该如何规划自己的职业生涯？

脉脉职场数据研究院专家：

1、以刚毕业为优势，慎重选择第一份工作的行业和职位，选择有发展潜力的行业；

2、尽量选择大公司，建立良好的职业发展规划，并系统地学习；

3、不要急着签约，可以在网上和相关公司的人建立联系，查阅公司信息，或者寻求内部推荐。脉脉的“校友圈”就有这样的功能，可以请“前辈”帮忙选择技术岗位；

4、选择与专业相关的技术岗位或者有成长潜力的岗位；

5、无论多忙，一生都要保持学习的能力。社会是你的学校，但除了积累经验，我们还要不断学习，提高自己的能力。

Q2：30+职场女性产后重返职场，如何尽快回归工作岗位？

京东招聘专家葛诚：

1、合理的认知与心态：产假期间，把自己原来负责的模块交给同事，是惯例；返工后不归还也是可以理解的，因为需要综合考虑团队分工、项目进度等；自己在团队人才结构中的位置发生变化，也是很正常的。

2、职业规划是一个长期且有远见的过程。在生前和复工前，可以了解团队现状，积极创造机会与上级讨论各自定位、分工、发展、复工后的规划等。如果不能合作共赢，看看有没有内部调动的机会，如果没有，就要寻找外部机会。

3、假期期间，你不必完全离开职场，可以利用空余时间或者碎片时间继续进行一些所在领域的专业提升或者其他自我提升，与时俱进，持续打造自身竞争力。

4、职场不是人生的全部，但确实很重要。我见过很多人产后重返职场时处于崩溃边缘。此时应该建立和完善自己的社会支持系统（亲朋好友、前辈、同龄人等）来支持自己度过这段时期。

Q3：40+岁如何打造职场竞争力，突破年龄限制？

脉脉职场数据研究院专家：

必须承认，人到中年，有年迈的父母和年幼的孩子需要照顾，确实会更多地考虑时间和精力的分配。要突破“年龄限制”，显然要与年轻人在不同赛道上竞争，或者说，利用自身优势在职场上谋求发展。

第一，利用自己的经历去承担更大的责任，攻克更艰巨的任务；

第二，做年轻人的良师益友，做他们值得信赖的朋友，分享自己的经验，发挥自己的价值。

第三，不要固步自封，要拥抱新思想，多与年轻人交朋友，向年轻人学习，向业界学习。

字节跳动运营经理关东东：

突破职场瓶颈，也可以选择创业。创业有大有小，比如开个冷面店、烧烤摊、广告公司，甚至开发一个APP。不同项目的启动资金和后续维护成本确实不一样。你还是要提前搞清楚，资本想做什么级别的项目，除了资金还缺什么？比如技术、人、经验、行业知识等。如果只是缺钱，可以抵押贷款，或者亲朋好友凑钱。如果真的有好的项目，有一定的独家资源，资本是愿意尝试的。

基本技能

在职场上，我们既需要有完成任务的能力，也需要有建立和管理关系的能力。

《麦肯锡领导力法则》提出了“麦肯锡十力模型”，帮助职场人做正确的事、跟随正确的人，提高职业竞争力，包括：思考力、威望、决策力、组织能力、洞察力、平衡力、控制力、协调力、适应力、亲和力。

接下来我们来看一些职场中具体的操作案例。

掌握这5个原则避免裁员

金月云曼曼HRBP专家：

曾经引起很大争议的“网易暴力裁员事件”，给职场人敲响了警钟。哪一类人更容易被裁员？根据几年的经验，容易成为企业裁员对象的人，其特征包括：试用期、性价比低、绩效低、价值观不一致。

这并不难理解，对于企业而言，追求人力资本性价比是企业提高经济效益的重要途径之一，当员工所创造的价值跟不上其工资的上涨时，必然会被企业视为需要优化配置的资产。

作为职场人，如何才能保持竞争力，避免被裁员？我觉得关键词有两个：

第一，不可替代性。这就要求我们能够做到别人做不到或不愿意做的事情，或者把每个人都能做到的事情做到极致。

第二，价值创造。不要纸上谈兵，不鼓励做不属于自己本职工作的事情，而是不断深入思考，为团队带来更多价值。职场上，一方面，“努力”不是价值，“努力”走不远，价值必须通过脑力劳动创造。另一方面，做事要高调，不要八卦、胡说八道，而是专注于如何提升自己的 OKR 结果。只有这样，你才能成为公司在职场上“想留住”、被“挖走”的人。

CoolhomeSKA中台负责人蒋启祥：

作为职场人，要提高自己的赚钱能力，做一个职场多面手，善于发现商机，这样即使被裁员了，也有出路。

赚钱能力是企业生存的根本，不管是个人还是团队，赚钱能力强了，就会被视为企业的“顶梁柱”和“财神”。比如销售冠军、能极大提升销售业绩的销售管理、最赚钱的产品团队等等。

当企业面临运营压力，需要优化人员渡过难关时，通常从无营收团队或者业务亏损的团队开始。单项能力强的人在裁员时更容易被选中；而通才能力强的人则有机会担任多个岗位，帮助企业降低人力成本，渡过难关。

当危机来临时，大多数人往往会“迷茫”，但也有少部分人相信危机中蕴藏着机遇，这时候善于发现商机的人往往会脱颖而出，给团队带来信心和方向。

因此，无论职场如何变化，可靠、优秀的人更有可能立于不败之地。

这6种方法助你成为老板最得力的助手

金月云曼曼HRBP专家：

久地克彦在《我在松下三十年——老板的哲学与下属的哲学》一书中曾指出：“对于一个老板来说，最担心的就是无法掌握各项工作的进展情况……如果他得不到反馈，以后他是绝不会再把重要的任务交给这样的下属的。”所以你要知道，虽然只是一份简单的汇报，却能让你得到老板的肯定。

这周我和部门小伙伴们一起回顾了年度绩效，在访谈中我发现低级绩效小伙伴普遍缺乏向上反馈的能力，也就是向领导汇报工作的能力。在实际场景中，如何实现高效汇报可以总结为以下几点：

1. 当你有工作计划时，立即向你的主管汇报

当工作计划准备好后，应立即向领导汇报，避免大方向上出现问题。这样既能让领导了解计划内容，提出合理的建议或意见，又能从整体上判断情况，指出计划存在的问题，并做出有益有效的修改，避免工作开始后，你又做了无用功。

2. 当工作达到一定水平时

当工作进行到一定程度的时候，一定要保证上级知道我们工作的进展情况和遇到的困难，这样上级才会知晓情况或者提供支持和帮助。如果等到工作结束才向领导汇报，如果出现失误，这时候已经无法挽回了。所以，在工作进行的过程中，我们应该及时向领导汇报进展情况。

3. 工作期间发生事故时

工作中发生意外，一定要及时报告，寻求上级的支持和帮助。上级经验丰富，解决问题的能力一般也更快。切不可隐瞒事故，造成无法挽回的错误。

4. 当你需要做出超出你权限范围的决定时

我们要清楚，任何超出自己权限的事情，都必须向上级请示，这是尊重上级的意思，我们不必承担不必要的责任。不要越权做出过大的承诺。当你回复别人有关超出自己权限的事情时，记得说“我会和上级请示，然后再回复你。”

5. 及时报告任何错误

如果出了问题，越及时报告越有价值，越有可能避免更大的错误。如果报告延迟，可能会损失惨重。纵观历史，只报好消息不报坏消息的心态造成了无数巨大的灾难。

6. 工作完成后及时报告

在工作结束时，需要向领导汇报整个活动的细节，可以汇报在活动中自己锻炼了哪些能力，哪些能力做的好，需要继续培养，哪些能力存在问题怎么布置职场，需要改进，如何改进等等。

完成工作后，一定要向领导汇报，让领导知道你的成长和进步。同时，把你的反思和感悟告诉领导，有助于领导授权你承担更大的任务和工作。要赢得领导的信任和满意，工作完成后的汇报是必不可少的。

拥有这三颗心可以增强你在工作中的使命感和价值感

世界500强企业高管王磊：

不贪图眼前的享受，而努力追求更大的目标。这就需要职场人培养独特的品质，以激励自己、不断发展；

1、责任感。中国知识分子历来认为“天下大事，匹夫有责”，“立心为天下，立身为民，继往开来，开天下太平”。

2、信仰和信心。卡夫卡对信仰说了什么？相信一切事物、每个瞬间的理性内在联系，相信生命作为一个整体会永远延续下去，相信最近和最远的事物。

3、进取精神。人生犹如逆水行舟，不进则退怎么布置职场，必须融入新领域、新潮流，随时调整，与时俱进。

压力管理

如今的上班族非常忙碌，每天99+条信息，一个接一个的会议，时不时还有老板的电话，下班后疲惫地走出公司，走进拥挤的地铁，让很多人感叹“什么时候才是尽头？”

其实，想要缓解压力，需要体验平凡时刻的巅峰。比如，当你和同事开会时，想法不谋而合，这种心灵相通的感觉很美妙，又或者午饭后出去散步，发现路边有野花静静地绽放。

Q1：如何找到一份自己喜欢且擅长的工作？

沈毅拥有十余年十大证券公司、世界500强企业总部人力资源工作经验：

世界上不存在真正喜欢和擅长的工作。任何你感兴趣的事情，一旦成为日常工作，总有一天你会厌倦它。所以，要现实一点，找一份你擅长的工作，赚很多钱。

因此，为自己设定工作目标，并给予自己积极的反馈非常重要。每天努力实现某些小目标，这样当你实现目标时，你的成就感就会不断积累。成就感会逐渐消除你的焦虑感。

Q2：如何提高工作效率？

张胜 人力资源总监 HRD

时间管理技能很重要：

第一，避免时间碎片化：专注是效率的关键。尽量把完成一件事情的时间划分为30分钟。尽量在30分钟内减少不必要的干扰。具体方法包括：

1、关闭手机声音提醒（不要让手机停止响铃）：退出PC即时通讯软件。大多数消息都不是紧急和重要的。每30分钟检查一次手机并齐声回复是完全可行的！如果是很重要很紧急的事情，对方就会打电话。

2、适当延后不紧急事项，集中处理：整理文件时，不要逐一整理合同，而是适当延后，当文件积累到一定量时，集中整理绝对事半功倍。

3、避免一问一答、单向来回的书面沟通：如果能集中提问，就把问题一一列出，一次性全部回答。如果对方没有这个习惯，你不能习惯，而是教给他。

对于需要“根据答案进一步提问”的复杂问题，最好安排电话或会议进行沟通。来回的微信沟通效率很低。

第二，需要别人配合的工作要先做：早上布置作业，中午反馈，下班前收作业。具体做法包括：

1. 尽早开始会议：周三之前开周会，早上开日会。我喜欢周三开会，因为有催化作用，承上启下。周末空着，周一工作连续性不好，不利于审阅问题；周四周五几乎是假期，不利于分配任务

2. 先做需要沟通的工作：早上打电话最容易进入工作模式；沟通中有分工的话，可以给对方留足时间；能独立完成的工作可以放一边，加班或者回家慢慢消化

3. 确定任务的重要性和紧急程度：先做重要且紧急的任务，其次做重要但不紧急的任务。你可以推迟不重要的任务，也许你不需要再做它们了。你什么都没做，是因为你做了太多不重要的任务。

附注操作图：

德鲁克认为，只有检查自己的时间都花在了哪里，才能清楚地认识到自己在时间管理和分配方面的不足，很多时间并没有花在自己认为正确的事情上。

作为一名职场人，希望大家眼睛里有光明，心里有智慧，手里有方法。

愿你们用广博的知识、严谨的思维、真诚的信念，应对职场中的不确定性。